このたびは数あるホテルの中から
ホテルウィング都城店をお選び下さり
誠にありがとうございます。

今回ご利用の【当日限定】は
その名のとおり、その日だけの特別料金でございます。

内容は、金額がお値打ちだったり
ポイントが数倍ついたり・・・

お楽しみ企画です★

携帯のページでも、トップに表示されますので
ぜひ★お気に入り登録をオススメ★します。

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支配人・・・何を熱心に見ているんですか？

「え～・・・

朝晩の暑さが和らいできましたね。

今朝は出勤前にラジオ体操に参加してきました。
体力一番！！ホテルウィング都城店のキノシタです・・・」

どこかで聞いた文章だと思ったら・・・

支配人!!

メルマガ会員だからって読み上げないでください!!!

またのお越しもお待ちしております！
ありがとうございます!!

ホテルウィングインターナショナル都城
木下　珠美

【追伸】
都城駅前も繁華街です。（徒歩３分）
支配人に会う確率かなり高いです☆

このたびは数あるホテルの中から
ホテルウィング都城店をお選び下さり
誠にありがとうございます。

初めてのご宿泊が満足いただけたようでとても嬉しいです☆




「私がチェックイン担当したお客様かな？」





違いますよ支配人・・・





担当させていただいたのは
ホテルウィング都城店を誇る
「ファイブスター」のスタッフでした。


「ファイブスター」とは
ホテルウィング全店（１３店舗）で
認められたスタッフをいいます。





ちなみに
支配人は「ファイブスター」ではありません。。。





近日、メルマガ会員様限定で
出張を楽しもっ♪と題した出張にピッタリの
プランを先行発売しますので
メルマガ会員登録もお忘れなく!!!


次のお越しもぜひ！お待ちしてます。
ありがとうございます。

ホテルウィングインターナショナル都城
木下　珠美

このたびはホテルウィング都城店をご利用いただき
誠にありがとうございます。

以前は客室冷蔵庫にてお飲み物販売をしておりましたが、お客様がご自由にお使いいただけるように空に致しました。
以降は５階のビール・ソフトドリンクの自動販売機・無料製氷機をご案内させていただいておりますが、説明が不充分でしたことお詫び申し上げます。

今後はミネラルウォーター付の宿泊プラン等を考えて参りたいと思います。

貴重なご意見心より感謝致します。

これからも清潔感あふれる客室作りを継続していきます。

またのお越しをお待ちしております。

ありがとうございます。

ホテルウィングインターナショナル都城
木下　珠美

いつもホテルウィング都城店をご利用いただき
誠にありがとうございます。

ホテルウィング都城店は都城駅前の通りに面していますがその割には静かでよく眠れる、というお言葉は大変多く頂戴いたします。

昨年の客室リニューアルの際に入れ替えたベッドマットでさらにその効果がアップしていると思われます。
（理想的な寝姿勢を維持する高密度スプリングマットレスを使用しています）

熟睡できるからでしょうか・・・
モーニングコールの依頼も増えています・・・

ご自分で登録もできますが、ご希望の方にはスタッフから確認のモーニングコールも致します。
二度寝の心配ご無用！
どうぞお気軽にお声をかけてくださいね！

次のお越しもぜひ！お待ちしております。

ホテルウィングインターナショナル都城
木下　珠美

いつもホテルウィング都城店をご利用いただき
誠にありがとうございます。

遠距離通勤お疲れ様です。
通勤時間５分の私からすると大変な毎日を
送っておられることと思います。

シャワーは気持ちよくお使いいただけましたでしょうか？

今、歓送迎会＆ご宿泊される方が本当に多いです。
ホテルウィング１階「ゆめぜん」で歓送迎会、２次会は歩いて都城駅前へ。
ちょっと郊外にお住まいの方は帰りのタクシー代より宿泊代の方が安いとか。

飲んべえ支配人も、たまに泊まることがあります。

「絶対記憶ないはず」

という状態で戻って来ても、翌朝には
○○の磨きが足りない、とか
○○のレイアウトがずれていた、と
清掃責任者にそれは細かく指示が出ます。

支配人の泥酔状態はカンフーでいう「酔拳」？
なのでしょうか・・・？

来年は『歓送迎会パック』なる宿泊プランが
できているかもしれません！

宿泊プランもぜひチェックしてみて下さいね。

次の飲み会の時もお待ちしております。
ありがとうございます。

ホテルウィンウインターナショナル都城
木下　珠美

この度は当館をご利用くださり、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけなかったようで申し訳ございません。
仰る通り当館は全館一括空調となっております。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
またなにかございましたら、いつでもお申しつけくださいませ。
次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルウィングインターナショナル都城　新名

このたびのご来館誠にありがとうございます。

清掃の不備があり大変申し訳ございませんでした。
現在、清掃終了後清掃責任者が全室点検をしておりますがフロントスタッフも客室点検を始めました。今後は更に連携を強化し、気持ちの良い空間を提供できるよう努力してまいります。

また、ご来館の日は当館に落雷があり各設備の復旧にお時間をいただきました。あたたかいご協力、本当にありがとうございました。

今後ともホテルウィングチェーンをどうぞよろしくお願い申し上げます。

ホテルウィングインターナショナル都城
副支配人　木下　珠美

この度は、ご来館誠にありがとうございます。
ウィングメンバーズにもご登録いただき、重ねて御礼申し上げます。

ホテルウィングの立地は、
●都城駅からまっすぐ徒歩３分
●宮崎空港から高速バスで約５０分、
　バス停「北原町」から徒歩２分、
●都城ＩＣから車で約１５分
（無料駐車場６０台）
と、大変恵まれております。

駅前にありながら静かな環境にある当館ですが、
確かに防音設備が完璧とはいえません。
廊下からの話し声、ドアの開閉音など耳に入ってくることと思います。
夜間はスタッフが定期的に巡回もしておりますので、気になる際はご一報いただけるとありがたく存じます。

ホテルウィング都城は今秋、20歳を迎えます。
「年はとっても綺麗なホテル」
「かゆい所に手が届くホテル」
と言われ続けたいと思います。

次のご来館も心よりお待ち申し上げます。
貴重なお時間にご意見下さりありがとうございます。

ホテルウィングインターナショナル都城
木下　珠美

このたびはホテルウィング都城店をご利用いただき
誠にありがとうございます。

早朝フロントが不在だったとのこと・・・
大変失礼致しました。
スタッフは常にフロントに１人配置となっておりますがこのような状態ではお客様に満足していただくことは然り、言語道断でございます。

改めて全員で「誰のためのホテルウィングなのか？」を確認し合いました。

申し訳ございませんでした。

駐車場の件です。
地下の駐車スペースは５台分でございますが
ホテル裏には約５０台駐車できます。
次の機会はどうぞご利用下さいませ。

ぜひまたお会い出来ますように。
お待ちしております。

ありがとうございます。

ホテルウィングインターナショナル都城
木下　珠美

今回のご来館、そしてお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

このたびの大変見苦しい接客、心よりお詫び申し上げます。ただただ反省するばかりでございます。

スタッフ一同、お客様の満足とは？を今一度振り返り、二度と今回のような不快感を与えることのないよう努力致す所存でございます。

誠に申し訳ございませんでした。

ホテルウィングインターナショナル都城
副支配人　木下　珠美

このたびはホテルウィング都城へご来館誠にありがとうございます。

ボイラーの件では大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
また、案内が不充分だったことも併せてお詫び申し上げます。

故障が発覚したのが夜中の0時頃だったこともあり、お問い合わせがあったお客様へは近隣の銭湯をご案内させていただき、その後約2時間後に復旧した次第でございます。

ご出発の際に全てのお客様へお詫びすることが出来ず、心苦しい限りでございます。

今後はお客様に不安を与えることのないよう、対策をしてまいります。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルウィングインターナショナル都城
木下　珠美