この度はご投稿頂き、誠に有難う御座います。また、数あるホテルより私どもホテルウィングインターナショナル出水をお選び頂き、ご宿泊いただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。
　スタッフの応対等お褒めの言葉、並びに貴重なご意見をお聞かせいただき大変恐縮しきりで御座いました。
　さて今回ご指摘頂きました、客室の音に関しましては、今のところの対策といたしまして、定時巡回による注意喚起、また客室・入口間への緩衝材の設置など対策を講じております。しかしながら、なかなか根本的解決に至らずお客様にはご迷惑をかけさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。
　ハード面（施設面）での問題は、抜本的問題解決のクリアまでには、率直に申し上げまして、難しい一面も御座います。しかしながら今後も出来得る限りの対策を持ちまして、ご対応していきますので、これからも変わらぬご愛顧の程どうぞ宜しくお願い致します。
　またこちらにいらっしゃる機会がございましたら是非とも、お立寄りくださいませ。
　お客様により満足度を感じていただける様、また日々努めて参りたいと思います。
ご投稿有難う御座いました。

ホテルウィングインターナショナル出水
　フロント　花園　正司