この度は高松パークホテルをご利用頂き、また貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。チェックインに関する柔軟性については、お客様のご期待に沿えず、心よりお詫び申し上げます。

施設スタッフの親切な対応につきまして、温かいお言葉を頂き、スタッフ一同大変光栄に思っております。当ホテルは、お客様に安心してお過ごし頂けるよう、日々努めております。

次回、高松にお越しの際には、再び当ホテルをご利用頂けますことを心より楽しみにお待ちしております。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

この度はリニューアルオープン間もない当ホテルにご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

リニューアルオープンに伴い、フロントカウンターが以前のものよりコンパクトになり、ロビー周りが広く感じていただけたかと思います。チェックインに際しても事前にメールにて「マイページ登録」を行っていただく事により、到着時の宿泊台帳への記入等が必要なくなり、スピーディーなチェックインを行うことが出来る様になりました。

これからも、心よりおくつろぎいただけるサービスが提供できますようスタッフ一同、努力して参りますので引き続きご愛顧をよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

この度は数多くありますホテルの中より高松パークホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。

また、今回のご利用に関して、「ホテルスタッフの対応がとてもよかった。」とのお褒めのお言葉を賜りましたこと何よりの励みとなります。
お客様から接客面でお褒めいただく事が私どもの一番のモチベーションとなります。

これに慢心せず、お客様の期待を少しでも上回れるホテルを目指して今後も精進して参る所存でございます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度は高松パークホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。また貴重なご感想を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

リニューアルオープンしたばかりの当施設で快適なひとときをお過ごし頂けたこと、大変嬉しく思います。

お部屋のクローゼット内のハンガーの件でご不便をお掛けしたこと、心よりお詫び申し上げます。一般的にホテル業界では、ツインルームには通常5～6個のハンガーを用意するのが標準とされております。お客様のご指摘の通り、当ホテルではお部屋のタイプに応じて最低限のハンガー数を設定しており、ご滞在のお客様には常に必要十分な数をご用意すべくはずが、今回は明らかにその基準に満たない不手際がございましたことを重ねてお詫び申し上げます。
ただちにチェック体制を見直し、今後このようなことのないよう努めて参ります。

また、スマートチェックインに関しましては、慣れないシステムにも関わらず、丁寧なサポートを感謝して頂けて、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。私どもでは新しい取り組みを活用したサービスの向上に努めており、それがスムーズなご滞在に貢献できていれば幸いです。

今後もお客様に快適なご滞在を提供し続けられるよう、サービスの質の向上に努めて参ります。次回ご来館の際には、今回ご指摘頂いた点が改善されていることを実感して頂けると信じております。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は高松パークホテルにご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
リニューアルオープン間もない当ホテルに連泊にてご利用くださいました事、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら空調に関しましてご不便をおかけし大変心苦しく思っております。
早急な改善が難しい点ではございますが、お客様に少しでも快適に過ごしてもらえるように改善案を考えてまいります。

今回、空調の件でご迷惑をおかけしたにも関わらず、「また利用します。」とのお言葉を頂戴出来、とても嬉しく思っております。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

先日は高松パークホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。またご感想を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

空調に関しては館内は冷房か暖房の一括空調で管理させて頂いておりますのでフロントにお声がけ頂ければ温度調整はさせて頂いております。

今後も頂いた感想を中心により良いホテル作りを目指して参りますのでご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

先日は高松パークホテルに、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。高松市内でのご滞在を当ホテルでお過ごしいただけたこと、心より感謝申し上げます。

充電器の完備やタオルの質、部屋の清潔さに関するお褒めの言葉、大変嬉しく思います。日々のサービス向上の励みとさせていただきます。

ホテル裏には居酒屋などの繁華街もございますので、夕食にお困りにならなかったとのこと、安堵しております。ちなみに、高松市では夜も営業しているうどん屋がございますので次回お越しの際は地元の伝統的なうどん店をぜひご堪能ください。

近隣のコンビニの不足に関しましては、ご不便をおかけしてしまい、お詫び申し上げます。ホテル館内に軽食など販売している自動販売機がございますので、そちらもご利用頂けると幸いでございます。

似た名前のホテルについてのご指摘も、大変ありがたく受け止めております。グループホテルにロイヤルパークホテル高松がございますので、そちらに行ってしまわれたのかと存じます。今後はより明確な案内をさせていただき、このような混乱を防ぐよう努めます。

貴重なご意見とフィードバックを心より感謝申し上げます。次回のご宿泊も、より高いサービスでお迎えできるよう努めてまいります。

どうぞ、今後とも高松パークホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

過日は数あるホテルの中から高松パークホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

また、お客様からご感想を頂戴しましたコーヒーマシンですが、宿泊者の皆様に無料でご利用頂いております。選べるコーヒーはストロング・アメリカン・スタンダード、カフェ・オレ、そして女性のお客様もお楽しみいただければと思い抹茶ラテをご準備しております。さらに、製氷機も完備しておりますので、お好みでアイスコーヒー等でもお楽しみいただけます。

今後もお客様の満足を第一にサービスの向上に努めて参りますのでまたの機会がございましたら当ホテルをご利用頂けると幸いです。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

先日は数あるホテルの中より、高松パークホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、当ホテルをご利用くださりましたご感想として「清潔感のある施設だった」とのお言葉を頂戴出来ました事、とてもうれしく思います。

お客様がおっしゃられた通り、当ホテルの鍵はテンキー式になっております。お部屋に入る際は指定の暗証番号を入力するとお部屋のロックが解除になりお部屋に入室出来る様になっております。暗証番号を記載したレシートを無くしてしまったり、いちいち取り出すのが面倒だと感じられるかもしれませんので、私どもと致しましてはレシートに記載の暗証番号をお持ちのスマートフォンなどで予め撮って保存していただく事を推奨しております。

今後もよりお客様にご満足して頂けるホテルを目指して日々精進して参りますので、
また高松へお越しの際には高松パークホテルをご利用いただければ幸いでございます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中より、高松パークホテルをご指名いただき誠に有難うございます。
また口コミにて嬉しいお言葉を頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。

高松パークホテルは昨年のリニューアルオープンに際し、Wi-Fiも一新しております。
専門的な言葉にはなるかもしれませんが、OCN光を採用し、常時上り下り100Mbpsの速度でご利用いただけます。
アメニティに関しましては、当ホテルはECOホテルとして、お客様が仰っていただいたアメニティを準備しております。
お客様の必要に応じた物をお持ちいただければ幸いでございます。

最後にはなりますが、この度は高松パークホテルをご宿泊いただきありがとうございました。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中より、高松パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

口コミを拝読し、お客様にはスムーズにチェックイン、アウトを行っていただけた様で、とても嬉しく思っております。
ビジネスホテルの中でも、お客様が主体となりお客様にあった時間を過ごして頂ける『自由・フリー』な空間を提供させていただいております。

お客様に『良いビジネスホテル』と仰っていただけて、スタッフとしてとても励みになります。

これからも今以上の快適なホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

先日は数あるホテルの中より、高松パークホテルをご利用いただきありがとうございます。
今回、お客様をチェックイン時にご対応をさせていただきましたのは、当ホテルが導入しております「アバター」でございます。こちらのアバターに関して、好意的なご感想をお寄せくださいました事、大変うれしく思います。

今後とも、大切なお客さまにいつお越しいただいても快適で気持ちよくご利用いただけるホテルを目指して参ります。
そして、いつまでも「利用します。」と言い続けて頂けるように精進して参る所存でございます。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、高松パークホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます！お客様にご満足頂ける価格で提供できたこと、また繁華街へのアクセスの良さをお楽しみ頂けたようで、私たちも大変嬉しく思います。

私たちのホテルは、「もっとワクワク」を目標の一つとして掲げております。次回ご来訪の際には、繁華街だけでなく、隠れた名所や地元のおすすめスポットもぜひご案内させて頂きます。また、ホテル内でも様々なイベントやサービスを企画しておりますので、今後ご滞在をさらに楽しんで頂けること思います。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

先日は数あるホテルの中より、高松パークホテルをご利用頂き有難うございます。
また、ご感想をご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

お客様には、隣の客室の音でご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。この場をお借りして謝罪申し上げます。
こちらの防音対策につきましては、次回改装時の検討事項として改善してまいる所存でございます。

しかしながら、1階コワーキングスペースのドリンクバーをご利用いただいたようで、嬉しいお言葉をありがとうございます。
1階はお客様が共有でお過ごしいただけるスペースとして、これからも新しいサービスを考案していきますので、ご期待くださいませ。

お客様がまたお帰り頂けます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後にはなりますが、
この度はご宿泊頂きありがとうございました。

先日は数あるホテルの中より、高松パークホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
また、お客様の貴重なご感想を頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。

アバターの音量が少し大きかったようで、
お客様に恥ずかしいお気持ちをさせてしまったようですね..申し訳ありませんでした。アバターに「少し声の音量小さくね」と伝えておきます。

さて今回のアバターによる接客はお客様にとって新しい経験となりましたでしょうか？
アバターの良い点として、しっかりとコミュニケーションが取れます。
もし、慣れて頂けましたら、アバターにお声掛けなどしてもらえれば幸いでございます。

最後にはなりますが、お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は高松パークホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございました。

過日は数多くありますホテルの中より高松パークホテルをご指名いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、せっかくのご指名を頂きましたのにお部屋の清掃面でお客様にご不快な思いをさせてしまいました事、この場をお借りして謝罪申し上げます。

また、お部屋の防音性に関しましては今回のリニューアル時に改装工事を行っていない為、次回の客室改装時には防音性の高いドア等を導入出来る様に働きかけていく所存でございます。

誠に勝手なお願いとは重々承知致しておりますが、また高松へお越しになる機会がございましたらどうかこれに懲りず、引き続き高松パークホテルを宜しく御願い申し上げます。

この度は貴重なお時間を費やして、ご指摘賜りまして誠にありがとうございました。

先日は高松パークホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。また大変嬉しいご感想を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

当ホテルではリニューアルに伴いスマートチェックインシステムを新しく導入しスムーズにインとアウトが出来るようにしております。
新しい仕組みでのチェックインなので慣れていない方は最初戸惑うかもしれませんが一度体験して頂ければ、かなりスムーズなものとなっております。

またどこで何をしてても落ち着きますとのご感想、大変嬉しく思います。ホテルとはゆっくりと客室でリラックスし安眠して頂けるのが一番だと思いますが客室以外でもリラックスして頂けたようでご安心致しました。

今後もお客様の声を参考に更に進化するホテルを目指して参りますのでご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

先日は数あるホテルの中より、高松パークホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お客様の貴重なご感想を頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの新しいシステムは、初めて利用される方が多い為、現在サポートスタッフを多く配備しております。
お客様がスムーズにチェックイン出来た事が何よりでございます。
『アバター』もお客様の手助けやご案内が出来ますので、次回以降気軽に話しかけてみて下さい。

お風呂の湯舟が狭かったとのご感想いただきまして、お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。お客様に頂いたご意見を、次回改装工事の際には検討したいと思います。

当ホテルのダブルルーム、ツインルームは今回利用して頂いたお部屋よりひと回り大きい湯舟をご用意しております。
“また、利用したい”とのお言葉、とても嬉しい限りです。
その際は、ダブルルーム、ツインルームもご検討頂ければ幸いでございます。

最後にはなりますが、この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

先日は数あるホテルの中より、当ホテルをご指名頂き誠に有難うございます。
また、嬉しいお言葉を頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの新しいチェックイン、チェックアウトスタイルがスムーズに行えていただけたとの事、我々にとっても喜ばしいことです。
新しい『形』という物は日々更新されていきますが、慣れて頂くまでどうしても時間は掛かる物であります。
ただ、慣れて頂けた際、お客様の様に『便利』であると感じて頂ける『形』を目指しておりますので、今後ともより普及していけたらなと思う所存でございます。

高松の繁華街でお楽しみ頂けたようですね。
繁華街は徒歩圏内ですので、商店街等に外出される方はとても多いです。
駐車場もスムーズにご利用頂けたようで何よりでございます。

最後にはなりますが、この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は数多くありますホテルの中より当ホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。

お部屋の騒音に関してご迷惑をお掛けしました事、この場をお借りして謝罪申し上げます。
お部屋の防音に関しましては、すぐの改善とはまいりませんが、次回の客室改修時の検討課題とさせていただきます。22時以降はお車の音が気にならなかったとの事でホッとしております。

そのような中、当ホテルの無料コーヒーサービスに関しましてはお気に召していただけたようで大変うれしく思います。こちらのコーヒーは豆にこだわっておりますし、1杯１杯その都度挽きたてを提供しておりますので他のお客様からも大変ご好評いただいております。

これからもお客様にご満足していただけるホテルを目指してスタッフ一同努力してまいりますので、また機会がありましたら当ホテルをご指名いただければ幸いでございます。

本日は、お忙しい中ご感想をお寄せくださり、ありがとうございました。