この度は松阪シティホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想を頂き、重ねてお礼申し上げます。

チェックイン対応についてお褒めのお言葉を頂き安堵しております。
グループ全館、24時間フロント対応をしておりますので、お仕事や交通状況などでご到着時間が遅くなる場合も安心してご利用頂けるかと存じます。

しかしながら、音でゆっくりお休みいただけず申し訳ございませんでした。
構造上の問題でございますため、すぐの改善は難しく、今後の改修の際に改善を検討致します。
大変心苦しく存じますが、何卒ご理解を頂ければと存じます。

また、松阪にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
またのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。