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松阪シティホテル クチコミ・感想・情報

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松阪シティホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.74
  • アンケート件数:1640件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.48
  • 部屋3.49
  • 設備・アメニティ3.20
  • 風呂2.85
  • 食事3.85
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投稿者さんの 松阪シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年10月24日 16:05:50

当たり前のことを当たり前にされていた。何よりもありがたく思いました.
ビズネスホテルとして、また値段の割にperformanceは高いと思いました.
いい印象を持ちました.これからも利用させていただきます.

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松阪シティホテル 2005年10月26日 10:28:18

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を頂き大変光栄に思います。今後もご満足して頂ける店作りに努めて参りますので、また松阪にお越しの際はどうぞ当ホテルをご利用下さいませ。

投稿者さんの 松阪シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年10月10日 20:42:29

総評としては問題はございません。一つだけですが、朝食が7時から、というのがいただけなかった。せめて6時半くらいからだとありがたいです。

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松阪シティホテル 2005年10月12日 16:29:37

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、貴重なご意見頂き重ねてお礼申し上げます。朝食の件につきましては今後の参考とさせて頂きます。より良い店作りに努めて参りますのでまたの機会がございましたらどうぞ当ホテルをご利用下さいませ。

投稿者さんの 松阪シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年10月01日 16:00:43

いつも利用させて頂いていて非常に立地もよく快適に過ごせていましたが、今回宿泊させていただいた部屋は何かのモーターの音が枕元からずっと聞こえていた為非常に寝苦しかったです。

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松阪シティホテル 2005年10月02日 17:29:31

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。しかしながら今回当ホテルの施設の不具合により大変不快な思いをさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。さて、早速原因調査させて頂きましたところ空調機によるものかと考えられます。処置対応させて頂きます。今後ともよりよい店作りに努めて参りますので勝手ではございますが、これに懲りず松阪にお越しの際はどうぞ当ホテルをご利用下さいませ。

投稿者さんの 松阪シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年09月30日 21:40:31

雨天でしたが駅から近かったので助かりました。また1階は銀行ですし駅に向かう途中にも都市銀行があるので便利でした。部屋は清潔でした。残念な事が2つあります。1つは、レイトチェックアウトのプランにしたのですが、チェックアウトした時にコーヒーでも、と思っていたのにコーヒーメーカーが使用できないようになっていました。もう1点は、風邪気味だったのでバスタブにお湯を張ったのですが、排水がうまく行われず、ユニットになっているお手洗いの方まで排水が浸水してしまいました。スリッパは浮いていましたがビショビショで、バスマットも当然使えませんでした。客室まであふれることはありませんでしたが、ちょっぴり風邪をこじらせてしまったかも・・・
でもそれ以外は気持ち良く宿泊させていただきました。

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松阪シティホテル 2005年10月02日 16:45:26

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。さてコーヒーマシーンについてですがウェルカムコーヒーサービスとしてチェックインの15:00から24:00までのサービスとさせて頂いておりますのでご了承下さい。またお風呂の排水につきましては管理が行き届いていなかった為不快な思いをさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。今後このようなことなきよう努めさせて参ります。今後ともよりよい店作りに努めて参りますので、またの機会がございましたらどうぞお立ち寄りくださいませ。

投稿者さんの 松阪シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年09月24日 13:58:32

フロント、駐車場の係りの方の感じが良かったです。駅からも近く立地的にも問題なく、コンビニも近くにありました。
また利用しようと思います。                          

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松阪シティホテル 2005年09月25日 15:12:33

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。また貴重なご意見を頂き、従業員一同励みとなっております。今後ともご満足頂ける店作りに努めてまいります。その他ご意見、ご要望ございましたら何なりとお申し付けください。またのご来店従業員一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 松阪シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年09月23日 19:57:42

松坂駅JR口に出ると大きなネオンが目を引くため、初めてでも迷うことなくチェックインできました。また、無線LANは快適に使用でき、シティホテルとしては満足できると思います。
難点は朝食のボリュームが足らないと感じました。

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松阪シティホテル 2005年09月25日 15:11:51

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。さてご指摘のあった朝食についてですが、今後の参考とさせて頂きます。今後ともご満足頂ける店作りに努めて参りますのでその他、ご意見ご要望ございましたら何なりとお申し付け下さいませ。またのご来店お待ち申し上げております。

投稿者さんの 松阪シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年09月22日 22:35:02

当日、車で22時頃到着したら駐車場のシャツターが
閉まっており問い合わせしたところ近くの別のホテルの駐車場を利用するとのこと。
事前にその旨をホームページ等で明確にしてほしい。

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松阪シティホテル 2005年09月25日 15:08:18

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。さて駐車場の案内についてですが、今後の参考とさせて頂き、よりお客様のご満足頂ける店作りに努めてまいります。またの機会がございましたらどうぞよろしくお願い致します。

投稿者さんの 松阪シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年09月12日 08:57:55

ホテルは松阪駅を出て目の前、迷う心配なし。
周辺にはコンビニ・居酒屋あり。
少し足を伸ばせば松阪牛を堪能できる焼肉屋もありました。
部屋は可も無く不可も無くといったところ。
また松坂に行った際には利用させていただきます。

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松阪シティホテル 2005年09月12日 16:31:26

この度は、松阪シティホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルは、確かに駅前好立地にございますが、それにも増して施設の充実、サービスの向上を目指しております。これからも貴重なご意見、ご感想をいただきます様心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 松阪シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年09月05日 22:52:21

駐車場の入口が、大変判りづらかったです。
もっと大きい字で”松阪シティーホテル駐車場”と明記して頂きたいです。ホテルの周りを一周してしまいました。しかもゴンドラの幅が、狭く車幅ぎりぎりでした。(車幅1,720mm)が、係りの人の誘導で無事、車庫入れできました。
朝食を頂いたのですが、係りの方の対応が、大変良かったと思いました。好感が、もてます。
また利用させて頂きたいと思います。

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松阪シティホテル 2005年09月06日 13:35:14

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。この度は、駐車場につきましてご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。車幅越えるお車に関しては平面スペース、もしくは徒歩3分のグリーンホテルをご案内させて頂いております。何卒、施設の関係上ご了承下さいませ。また案内板につきましても、今後の参考とさせて頂きます。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。今後も満足して頂ける店作りに努めて参ります。またの機会がございましたら、是非当ホテルを御利用下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。

投稿者さんの 松阪シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年09月04日 21:53:45

夜遅かったせいか、受付が年配の人だったので、対応が遅かった。お風呂に髪の毛が落ちていたのが 残念でした。朝ごはんは美味しかったです。エコロジー対策はとてもいいと思いました。
 

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松阪シティホテル 2005年09月05日 15:46:34

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。せっかく当ホテルをお選びいただきましたのに、清掃・フロント員の対応についてご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。このようなことの無い様に、担当の清掃員・フロント員のみならず、スタッフ全員で十分注意し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう精一杯努力してまいります。誠に勝手なお願いとは存じますが、またのご来店を頂けることを心よりお待ちしております。

投稿者さんの 松阪シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年09月02日 07:12:35

無線LANコンバータを無料で借りられるなど、非常に快適に宿泊することができました。

また利用させて頂きます。

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松阪シティホテル 2005年09月03日 15:47:03

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。また貴重なお言葉を頂き従業員一同励みとなっております。今後とも快適にご宿泊頂けるよう努めてまいります。またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 松阪シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年08月26日 09:27:38

近くのマップもあり親切でしたが、少々古かった気がしました。
手間ですが、独自の調査などされるととても良いのでは?

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松阪シティホテル 2005年08月28日 11:45:35

何度もご投稿いただきまして誠にありがとうございます。さて、掲示している周辺マップですがご指摘の通り確かに少々前のものでありました。至急差し替えさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。

投稿者さんの 松阪シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年08月26日 09:26:01

無線LANがついているのはとてもありがたいです。
通信状況も良好でよかったです。

自販機が各階にあるとうれしいです。

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松阪シティホテル 2005年08月28日 11:44:21

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。自動販売機についてですがスペース等の関係で8階での販売となっておりますことご了承下さいませ。その他ご意見・ご要望ございましたら何なりとお申し付け下さい。またのご利用をお待ちしております。

投稿者さんの 松阪シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年08月26日 09:24:02

シンプルでとても良いです。
過不足なしというのは難しいところですが、ちょうど良いと思いました。
朝食のレストランのサービスが気持ちよかったです。
今後も利用を検討します。

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松阪シティホテル 2005年08月28日 11:42:53

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお言葉頂き重ねて御礼申し上げます。今後もよりよい店作りに努めてまいりますので、松阪にお越しの際はまたのご来店お待ち申し上げております。

投稿者さんの 松阪シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年08月22日 19:43:48

先日、家族3人でとまりましたが、泊まった部屋のクーラーの効きが非常に悪く、眠れなかったです。もう少し何とかしないと夏場はしんどいですね。場所や食事等は良かっただけに悔やまれるところです。

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松阪シティホテル 2005年08月24日 14:03:05

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。また、ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。調査しましたところファンコイルの不良によるものであり、送風が送られ難い状態になっておりました。ゆっくりお休みいただけず、重ねてお詫び申し上げます。誠に勝手ではございますが、またの機会には当ホテルをご利用いただけますよう、お願い申し上げます。

投稿者さんの 松阪シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年08月20日 20:52:46

可もなく不可でもない、朝、新聞がロビーにあってもいいのでは?

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松阪シティホテル 2005年08月22日 14:36:49

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。新聞につきましては、フロントでの販売となっております。頂きましたご意見は、貴重なご意見といたしまして、参考とさせて頂きます。その他ご意見・ご要望等がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。今後ともご満足頂けるよう改善に努めて参ります。またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 松阪シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年08月06日 09:45:45

出張で利用させていただきました。立地的には便利。
駐車場の入り口がわかりにくかった。
大型車だったので平面駐車場を案内してもらいそちらは助かりました。

こちらの都合ではありますが大きな荷物を3つほどかかえてのチェックインでしたが特に声を掛けてくれもせず、カウンターごしに淡々とした接客。少々興ざめしました。リゾートホテルではないのでベルボーイがいないのもわかりますが、もう少し営業スマイルでもあれば違ってくるのではと思いました。

それに反して翌日の朝食時のレストランの担当の方は
とても気持ちのよいサービスをしてくれました。

無線LANの環境が整っているのは非常にありがたかったです。

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松阪シティホテル 2005年08月07日 15:56:26

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また貴重なお言葉までも頂戴し、重ねてお礼申し上げます。当ホテルでは、基本的にお部屋へお荷物をお運びするなどのサービスは行っておりませんが、ご指摘の点は反省すべきところでございまして、今後ともお客様により満足して頂けるようフロント員の姿勢を、改善・指導行っていきます。従業員一同より良い店作りに努めて参ります。また松阪にお越しの際はぜひお立ち寄り下さいませ。

投稿者さんの 松阪シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年07月24日 23:19:41

松阪肉を楽しもうと思ったのですが、松阪は夜8時になるとほとんどの店が閉まってしまいます。
フロントで教えて貰って行った店は定休日でした。
各店の評価や価格など親切に教えて貰ったのですが、定休日を把握してくださってなかったのは残念でした。
全体的には及第点だと思います。松阪に行くときはまた利用させて貰います。

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松阪シティホテル 2005年07月26日 16:00:28

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。しかしながら、当ホテルスタッフのご案内、定休日の把握が出来ていなかったことにより、ご迷惑をお掛けいたしました。心よりお詫び申し上げます。貴重なお時間を無駄に取らせてしまったことを深く反省し、今後このようなことなき様、努めて参ります。誠に勝手ではございますが、松阪へお越しの際はどうぞ当ホテルをご利用下さいませ。またのご利用を心よりお待ちしております。

投稿者さんの 松阪シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年05月17日 00:13:04

先日レディースプランで1泊しました。前回総合的に使い勝手が良い印象でしたのでリピートです。
駅から近く、コンビニも2-3分歩けばあります。夜遅い到着でしたがフロントの方の印象は良かったです。
プランで頂いた入浴剤が有難かったです。お湯も出も良いのでお湯をためるのに、さほど時間はかかりません。
次回も機会があれば使わせて頂きたいと思います。

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松阪シティホテル 2005年05月18日 15:32:27

この度は当ホテルを再度御利用頂き誠にありがとうございました。ご満足頂けた事を大変うれしく思います。今後とも従業員一同、より良い店作りに努めて参りますので、どうぞまたの機会には当ホテルをご指名下さいませ。ご来店心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 松阪シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年05月06日 16:44:03

5月2日に宿泊しました。
翌朝、広島まで走るので、早く出発したくて、機械式駐車場は7時でないと開かないところを、1時間早く6時に出られるようにしていただきました。おかげで阪神間が連休中で混雑していましたが、予定通り着くことが出来て、助かりました。ありがとうございました。駐車場の入り口は、現地ですぐ分りましたが、利用時間共々、予め分かるほうがいいですね。

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松阪シティホテル 2005年05月07日 11:29:46

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 駐車場の件につきましては、今後ともフロントでの配慮など、出来る限りのことは行って参ります。また利用時間、ご案内については参考にさせて頂きます。より良い店作りに今後とも努めて参ります。また、松阪にお越しの際はどうぞお立ちより下さいませ。

1195件中 1121~1140件表示

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