この度は松阪シティホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想を頂き、重ねてお礼申し上げます。

ご宿泊・ご朝食に関しまして、ご満足頂けたご様子に嬉しく思います。
スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴でき大変うれしく思います。

しかしながら、浴槽や蛇口、換気扇の件でご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様より頂いたご意見は、今後のリニューアルの際に参考にさせて頂きたいと思います。
当ホテルは、築40年を超えており、設備等の経年劣化によりお客様にご迷惑をお掛けする事もございますが、私共スタッフ一同は、お客様に快適に過ごしていただきますよう、日々精進しております。

また、松阪にいらっしゃるご予定がある際、ぜひ、当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のご来館を、従業員一同お待ち申し上げております。

この度は、松阪シティホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、清掃が行き届いておらず大変ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。
清掃担当にも申し伝え、点検も強化いたし、このようなことがないよう改善してまいりたいと存じます。
ご指摘いただきありがとうございました。

甚だ勝手なお願いではございますが、また機会がございましたら当ホテルをご利用いただければ幸いです。

この度は松阪シティホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想を頂き、重ねてお礼申し上げます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルは松阪駅JR改札口より徒歩2～3分程でございまして、近隣にはコンビニエンスストアや居酒屋が徒歩圏内にございますので、ご滞在中にはご不便はないかと存じます。

今回ご利用いただいたプランは、数量限定プランとなっております。
松阪市の対象のお店で使用できる3,000円分のクーポンがついたプランですので大変お得で人気なプランとなっております。

私共スタッフ一同は、お客様に快適に過ごしていただけますよう、今後も日々精進して参ります。

また、松阪にいらっしゃるご予定がある際、ぜひ、当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のご来館を、従業員一同お待ち申し上げております。

この度は松阪シティホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想を頂き、重ねてお礼申し上げます。

ご感想いただきましたように、当ホテルは松阪駅JR改札口から徒歩2～3分と駅をご利用の方には、大変便利な場所にございます。

また、松阪にいらっしゃるご予定がある際、ぜひ、当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のご来館を、従業員一同お待ち申し上げております。

この度は松阪シティホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想を頂き、重ねてお礼申し上げます。

当館の立地をお気に召して頂けましたようでうれしく存じます。
ご投稿いただきましたように、ホテルから徒歩10分圏内には飲食店が多数ございますので外でお食事される場合もご不便ないかと存じます。

設備等につきましては築40年と経年劣化により、お客様にご不便をお掛けする事もあるかと存じますが、快適に過ごして頂けるよう、今後も維持管理に努めて参ります。

また、松阪にいらっしゃるご予定がある際、ぜひ、当ホテルをご利用下さいませ。

またのご来館をお待ちしております。

この度は松阪シティホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想を頂き重ねてお礼申し上げます。

ご投稿いただきましたように、当ホテルから徒歩3分～15分圏内でホルモン専門店から松阪牛カルビ専門店まで多数ございます。
フロントにお声がけ頂きましたら、オススメ店をご案内致します。

しかしながら設備につきましては、浴槽の排水が悪くお部屋を移動いただくことになりご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
お客様をお迎えする前の点検を強化し、再発防止に努めて参ります。

次回、松阪にお越しの際も松阪シティホテルをご指名下さいませ。
お客様のご来館を、従業員一同お待ちしております。

この度は、松阪シティホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの朝食で提供している松阪牛すじ肉入りカレーは、大変ご好評をいただいており、ご宿泊の際には、ぜひ召し上がっていただきたく存じます。

また、フロント階の照明につきましては、電球タイプなどの変更を検討してまいります。
ご指摘いただきありがとうございました。

これからもお値打ちな価格でお部屋を提供してまいりますので、また機会がございましたら、当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は松阪シティホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想を頂き、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは松阪駅から徒歩2.3分と立地が良く、大変便利でございます。
ご朝食の松阪牛すじカレーは多くのお客様にご好評いただいております。
またのご機会に是非ご利用下さいませ。

今後もお客様にご満足いただけますホテル作りを目指し、日々努力を続けてまいりますので、次回松阪にお越しの際には、当ホテルをご利用くださいませ。

またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、松阪シティホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、ご滞在中は、空調のご案内不足でご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは空調を一括管理しており、10月25日より暖房に切り替わっております。
外気温が急に下がってきておりましたので、お客様のご指摘どおりチェックイン時に一言お伝えすべきでございました。
フロントのある3階も暖房ではなかったのですが、お客様への配慮が欠けており、毛布をお貸出しするしかできず、大変心苦しく存じます。
今後はこのようなことがないよう、スタッフで周知し改善してまいりますので、また松阪へお越しの際にはご利用いただけたら幸いでございます。

この度は松阪シティホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想を頂き、重ねて御礼申し上げます。

『かなり古い』とのお言葉を頂きましたが、当ホテルにつきましては築年数が40年程経っております。
その為、設備的な部分でお客様に対してご不便をおかけしております。
こちらの美観管理につきましては、清掃担当とコミュニケーションを図り、客室維持に努めております。

また、松阪市へお越しの際は松阪シティホテルをご指名下さいませ。
お客様のご来店を、従業員一同お待ち申し上げております。

この度は松阪シティホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想を頂き、重ねて御礼申し上げます。

『建物自体は古いですが掃除が行き渡っていて清潔感があります』とのお言葉に、従業員一同安堵しております。
築年数40年程となり設備については、お客様にご不便おかけする事もございます。

清掃につきましては、お客様の目に見える部分でありますので、清掃スタッフとコミュニケーションを計り改善に努めております。

また、松阪市へお越しの際は松阪シティホテルをご指名頂ければ幸いでございます。
次回のご予約をお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご指摘頂いた件につきまして、お客様にはご不便、ご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
全室、冷水とお湯の双方をひねっての温度調整をする蛇口でございますので、操作には大変ご不便をお掛けしたことかと存じます。

また、ご指摘頂いたシャワーカーテンにつきましても、清掃担当と話し合い、清掃後の確認を徹底して参ります。

至らないことも多々ございますが、今後もお客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう従業員一同サービスの向上に努めて参ります。

勝手なお願いではございますが、またの機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はお客様に不快な思いをおかけしてしまい申し訳ございませんでした。

全室、冷水とお湯の双方をひねっての温度調整をする蛇口ですので操作には大変ご迷惑をおかけしたことかと存じます。

リモコンパネルでの湯温調整の導入予定はございませんが、お客様から頂いたご意見を今後の重点課題とさせていただきます。

数あるホテルの中から当館を選んで頂いたにもかかわらず、本当に申し訳ございませんでした。

またお近くにお越しの際に、当ホテルへのご宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。

この度は松阪シティホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想を頂き、重ねて御礼申し上げます。

「クイーンサーズのベットがあるホテルが珍しいので、重宝します」とのお言葉をいただき、嬉しく存じます。
レジャーでご利用のお客様の多い週末や連休などは、多くのお客様にご利用いただいておりまして、とくにカップルのお客様などに好評頂いております。

今後とも、一人でも多くのお客様に松阪シティホテルに泊まってよかったと言って頂けるよう、精進してまいります。

また、松阪へお越しの際は松阪シティホテルをご指名下さいませ。
お客様のご来館を、従業員一同お待ち申し上げております。

当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

エアコンの温度調節でご不便をお掛けし心苦しく存じます。
エアコンは一括管理となっておりまして、お客様自身で温度設定ができない構造となっておりますのでご容赦のほどよろしくお願いいたします。

私どものホテルも築年数が長くなり修繕の追いついていない部分もございますが、お客様にご指摘いただきました点を今後の課題とし、改善に取り組んで参ります。

お風呂につきましてもお客様のご希望にお応えできず、申し訳ございませんでした。
当ホテルは全部屋ユニットバスでございますが、徒歩圏外にスーパー銭湯がございます。
スーパー銭湯ご利用の際にフロントにお声がけ頂けましたら、タオルを無料貸出させて頂いております。

至らないこともございますが、今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう従業員一同努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

先日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

照明につきましてご不安な思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。
お仕事等に、ご支障ございませんでしたでしょうか。

設備上の問題でございますのですぐの改修は難しい状況でございますが、いただきましたご意見は次回リニューアル時の課題として検討致します。
今後も、お気づきの点がございましたら、ご指摘頂ますようお願い申し上げます。

次回松阪にお越しの際も、松阪シティホテルをご利用いただければ、幸いでございます。