この度は、松阪シティホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
またご利用にに際し、ご感想・ご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。

コインランドリーの件、ありがとうございます。
担当業者による点検が、月１回ございますが、ホテルにおいても点検、清掃を実施してまいります。

次回も、ご当地へおいでの節には、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

松阪シティホテルの堀口と申します。
先日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

シャワーカーテンにつきましてはご不便をお掛けしまして、お詫び申し上げます。
また、貴重なご指摘をいただきまして、ありがとうございます。
当ホテルも築数十年となり、修繕の追いついていないところがございますが、お客様が快適にお過ごしいただけるように順次修繕を行って参ります。

しかしながら、スタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、従業員一同でサービス向上に努めて参ります。

次回お越しの際も当ホテルにご宿泊いただき、松阪牛すじカレーを是非ご賞味くださいませ。
お客様とまたお目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は松阪シティホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またご感想も賜り、重ねて御礼申し上げます。お褒めの言葉を頂戴することができ、嬉しく存じます。
しかしながらウォシュレットの件では、お客様にご不便をお掛けしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。ウォシュレットの状態を早急に確認し、修繕させていただきます。
甚だ勝手なお願いとは存じますが、またお近くにお越しの際には当ホテルの宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。ありがとうございました。

この度は松阪シティホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をおよせいただき重ねてお礼申し上げます。これからのサービス向上への参考とさせていただきます。当ホテルの朝食は、和食・洋食からお選びいただくことができ、素泊まりのプランでご宿泊の方でも、フロントやレストランにお申し付けくだされば、ご一食500円にてお召し上がりできます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ただ、客室の清掃に不備があり、お詫び申し上げます。今後はこのようなことがないよう客室清掃にこころを尽くしてまいります。お褒めいただきました朝食や接客態度につきましては、これかも同様のお言葉がいただけるよう精進して参ります。甚だ勝手な申し出ではございますが、次の機会にも当ホテルをご利用賜りますようお願いいたします。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。客室が寒かったとのことで申し訳ございません。原因を調査し改善するように致します。ご指摘いただきましてありがとうございます。また、隣の部屋がうるさかったとのことで重ねてお詫びを申し上げます。雑音に関してはフロントからも対応いたしますので、気軽にお申し付けくださいませ。どのお客さまにもマナーを守って、快適にご利用いただきたいと思っております。飲み会でいらっしゃるとのことでございますが、いいお店がございましたら、私どもにも教えていただければ幸いでございます。それでは、次回のご利用をお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。洗浄便座の作動具合がよくなかったとのことで、申し訳ございません。早速点検し、正常に作動するよう修繕いたします。貴重なご意見をお寄せいただきまして重ねてお礼を申し上げます。今回いただきましたご感想をもとに、より良いホテルにして参ります。どうぞこれからも当ホテルへの変わらぬご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。客室の換気扇のことで、お客さまに快適に過ごしていただくことができず申し訳ございませんでした。換気扇につきましては、全館集中方式になっており、早急に改善することができかねます。大変心苦しいのですが、ご了解をいただきますようお願いいたします。また、今回はＱＵＯカード付プランでご利用いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。こちらの宿泊プランは、当ホテルで人気のプランの1つです。ＱＵＯカードはホテル最寄のコンビニでもご利用いただけます。また、チェックイン時に7種類のドリンクからお好みのものを1本プレゼントしており、時期的にも大変喜ばれております。これからもお客様に喜んでいただける宿泊プランを提供していきたいと考えております。どうぞ次回も松阪シティホテルをご利用いただきますよう、お願いいたします。従業員一同こころよりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見もお寄せくださいまして、重ねてお礼を申し上げます。
この度は洗面所の汚れにつきまして、大変ご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。当ホテルも築15年となり、至る所の劣化が目立って参りました。随時修繕を行っておりますが、追いついていないのが現状でございます。誠に申し訳ございません。今後も出来る限りの対応をさせて頂きますので、何卒よろしくお願い致します。
また、当ホテルの朝食のバイキングメニュー「松阪牛の牛スジ入り朝カレー」をお気に召されたようで私共も大変嬉しく存じます。「松阪牛の牛スジ入り朝カレー」は赤ワインでじっくりと煮込んだ松阪名産の松阪牛すじ肉の旨みと、野菜の甘味を各種スパイスであっさりとまとめ上げた当ホテル自慢の一品です。もちろん「松阪牛の牛スジ入り朝カレー」も食べ放題でございます。また当地へお越しの際も、当ホテルをご利用頂ければ幸いです。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、ありがとうございます。今回は、しゃぶしゃぶコースの感想をいただき、重ねて感謝申し上げます。しゃぶしゃぶは提携レストランでのご提供でございますが、サイドメニューが少ないとのご意見は、要望として申し入れを行います。また、客室の暖房が調整できなかったとのことで申し訳ございません。古いタイプの空調機で微妙な調整が難しく、宿泊されるお客様の方で、加湿器や毛布との組み合わせでご自身にあうよう調整をお願いしなければならない現状に、大変心苦しく思います。今回は十分に満足していただけず残念に存じますが、次回も機会がございましたらご利用くださいますようお願いいたします。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、宿泊の感想もお寄せいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。おっしゃる通り、私どものホテルは当地でも古いホテル施設でございます。私どもとしましては、古くても快適に過ごしていただけるよう努力をしているところです。今回は十分な満足をしていただくことができなかったようでございますが、次回のご利用の際は、よりよい感想をいただけるよう従業員一同、精進して参ります。どうぞ次回の機会も松阪シティホテルをご利用いただきますよう、お願い申し上げます。