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神戸三宮ユニオンホテル クチコミ・感想・情報

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神戸三宮ユニオンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:5498件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地3.65
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.69
  • 食事4.20

食事2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

03110さんの 神戸三宮ユニオンホテル のクチコミ

03110さん [30代/男性] 2014-12-02 11:48:11

家族旅行で宿泊しました。

・部屋
古い感じの部屋であした。また、景色も見にくい出窓タイプで残念だった。
スリッパが普通のサンダルでビックリしました。
後、前の宿泊者が使ったと思われる、クシャクシャになったタオルが残されてて気持ち悪かった。フロントに言ったら「取りに行きましょうか?」みたいに軽く言われ腹が立った。
普通は「取りに行きます」だろうと思う。

・朝食
美味しそうに見えたので、こちらのホテルに宿泊を決めましたが、特に普通の朝食であり、これといったものは無かったように思います。
これでしたら近くにある東横インにすれば良かったと思いました。(宿泊費も駐車場代も安いので)

・浴室
広さは十分なのだが、カビ臭い臭いがした。

・駐車場
ホテルから少し遠くて荷物がある人には結構キツイ距離である。
また、パチンコ屋の上に有り、物騒な感じがした。
料金も提携している割には安くはない。

全体的には、不満であり、もう宿泊することはないだろうと思う。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年11月
神戸三宮ユニオンホテル 2014-12-03 11:20:04

この度はご宿泊頂き、誠に有難うございます。

せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、数々の不備があり、誠に申し訳ございませんでした。

また、ご不快な思いまでさせてしまい、誠に残念でございます。

今後このようなことが無きよう、清掃担当者、及び責任者には厳しく申し伝えて参ります。

何卒、この度の件につきましては、ご容赦下さいますよう、お願い申し上げます。

また、今回頂いたご意見、ご感想は今後の改善に役立てて参ります。

機会がございましたら、ご利用くださいますよう、お願い申し上げます。

神戸三宮ユニオンホテル 庄司

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◆禁煙ツイン 26インチ液晶テレビ◆】