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神戸三宮ユニオンホテルのクチコミ･お客さまの声
総合2
お世話になりました。年数からしたら歪めないことかもしれませんが、排水口がとにかく臭います。浴室に入った途端に鼻につき我慢してシャワーを使いましたが、お湯を落とすと異常なまでの悪臭が、、その上トイレの方まで水浸し、水がなかなか引きません。その後はお部屋の方まで臭いが立ちこもり眠りにつけませんでした。ベットカバーやソファもシミだらけでなんだか悲しくなる始末ホテルはお値段で選べばそれ相当なのだと勉強させて頂きました。今利用しているホテルより私にはこちらの立地の方が所用に近いので使わせて頂きましたが残念です。
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この度は当館にご宿泊頂き、誠に有難うございます。お客様の投稿を拝見致しました。排水口からの悪臭により、ご就寝頂けなかったとの事。大変申し訳ございません。また、ベッドカバーやソファのシミが酷くご気分を害された件につきもしても、さぞご不快な思いをされた事と存じます。重ねて深くお詫び申し上げます。ゆっくりと一日のお疲れを癒して頂くべき筈が、逆に疲労感を増幅させてしまい、その上、悲しいお気持ちになるまでご迷惑をお掛けしてしまったのかと思いますと、非常に心苦しく至らなさを恥じ入るばかりでございます。お客様から頂きましたご意見を清掃責任者に報告し、至急改善策を講じる所存でございます。率直なご意見を頂戴しました事、ご厚情に深謝致します。お客様からのご意見、ご指摘がより良いホテル作りの何よりの指針でございます。誠に勝手ではございますが、今回の不手際を挽回すべく機会をお与え頂ければこの上ない幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。神戸三宮ユニオンホテル 木下
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総合2
投稿者さんの 神戸三宮ユニオンホテル のクチコミ
お世話になりました。
年数からしたら歪めないことかもしれませんが、排水口がとにかく臭います。浴室に入った途端に鼻につき我慢してシャワーを使いましたが、お湯を落とすと異常なまでの悪臭が、、その上トイレの方まで水浸し、水がなかなか引きません。
その後はお部屋の方まで臭いが立ちこもり眠りにつけませんでした。
ベットカバーやソファもシミだらけでなんだか悲しくなる始末
ホテルはお値段で選べばそれ相当なのだと勉強させて頂きました。
今利用しているホテルより私にはこちらの立地の方が所用に近いので使わせて頂きましたが残念です。
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この度は当館にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
お客様の投稿を拝見致しました。
排水口からの悪臭により、ご就寝頂けなかったとの事。大変申し訳ございません。
また、ベッドカバーやソファのシミが酷くご気分を害された件につきもしても、さぞご不快な思いをされた事と存じます。重ねて深くお詫び申し上げます。
ゆっくりと一日のお疲れを癒して頂くべき筈が、逆に疲労感を増幅させてしまい、その上、悲しいお気持ちになるまでご迷惑をお掛けしてしまったのかと思いますと、非常に心苦しく至らなさを恥じ入るばかりでございます。
お客様から頂きましたご意見を清掃責任者に報告し、至急改善策を講じる所存でございます。
率直なご意見を頂戴しました事、ご厚情に深謝致します。
お客様からのご意見、ご指摘がより良いホテル作りの何よりの指針でございます。
誠に勝手ではございますが、今回の不手際を挽回すべく機会をお与え頂ければこの上ない幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
神戸三宮ユニオンホテル 木下