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神戸三宮ユニオンホテルのクチコミ･お客さまの声
総合2
1月の初旬に宿泊。朝 駅まで送って頂けるということで利用させていただきました。無料ということだからなのか ドライバーさんの坂平さんという方の態度がとてもとてもムカつきました。ドライバーさんの部屋番号の呼びかけがもごもごと何を言ってるか聞き取れず、聞き取れなかった私が悪いかのような態度。笑顔もなくずーっと仏頂面。そんなに嫌な仕事ならしなければ、そんなサービスをしなければいいのではないでしょうか。駅から遠いけど、朝の送りがあるから選んだホテル、朝からとても気分が悪かったです。それと1泊だったし チェックアウトした時点で部屋番号は覚えておらず 困りました。部屋番号で呼ばれるなら フロントの方もあらかじめ言って欲しいものです。
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この度は数あるホテルの中から、神戸三宮ユニオンホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。しかしながら、ドライバーの対応が悪かったとのこと、誠に失礼致しました。笑顔もなく、お部屋番号の呼びかけが聞こえにくく、さらには聞き取れなかったことをお客様のせいにしたような態度、あるまじきことでございます。大変不快な思いをされたことと存じます。重ね重ねお詫び申しあげます。申し訳ございませんでした。フロントスタッフのご案内も至らなかったとのこと。今後このようなことが無きよう、スタッフ全員で徹底して参る所存でございます。誠に勝手ながら、今回の件は何卒ご容赦頂き、今一度挽回の機会をお与えくださいますよう、切にお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 神戸三宮ユニオンホテル のクチコミ
1月の初旬に宿泊。朝 駅まで送って頂けるということで利用させていただきました。無料ということだからなのか ドライバーさんの坂平さんという方の態度がとてもとてもムカつきました。ドライバーさんの部屋番号の呼びかけがもごもごと何を言ってるか聞き取れず、聞き取れなかった私が悪いかのような態度。笑顔もなくずーっと仏頂面。そんなに嫌な仕事ならしなければ、そんなサービスをしなければいいのではないでしょうか。駅から遠いけど、朝の送りがあるから選んだホテル、朝からとても気分が悪かったです。それと1泊だったし チェックアウトした時点で部屋番号は覚えておらず 困りました。部屋番号で呼ばれるなら フロントの方もあらかじめ言って欲しいものです。
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この度は数あるホテルの中から、神戸三宮ユニオンホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、ドライバーの対応が悪かったとのこと、誠に失礼致しました。
笑顔もなく、お部屋番号の呼びかけが聞こえにくく、さらには聞き取れなかったことをお客様のせいにしたような態度、あるまじきことでございます。大変不快な思いをされたことと存じます。重ね重ねお詫び申しあげます。申し訳ございませんでした。
フロントスタッフのご案内も至らなかったとのこと。今後このようなことが無きよう、スタッフ全員で徹底して参る所存でございます。
誠に勝手ながら、今回の件は何卒ご容赦頂き、今一度挽回の機会をお与えくださいますよう、切にお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。