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神戸三宮ユニオンホテル クチコミ・感想・情報

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神戸三宮ユニオンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:5493件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地3.65
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.69
  • 食事4.22

総合2

投稿者さんの 神戸三宮ユニオンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016-07-08 01:58:06

前回宿泊時は、部屋の目覚まし時計が12時間ずれてました。
今回は部屋が端っこだったせいか、一晩中コンプレッサーの音なのか、エアファンの音なのか、
ブーって鳴ってました。
また利用させていただくと思いますので、ちゃんとしたお部屋で迎えてください。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年06月
神戸三宮ユニオンホテル 2016-07-08 09:04:07

神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

前回、今回のご宿泊共にご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございません。
ブーっと音が一晩中鳴っていたとの事。
さぞご不快な思いをされたのではないかと、心苦しい気持ちで一杯でございます。
重ねてお詫び申し上げます。
該当のお部屋だけでなく他のお部屋も点検し、今後同じことが起きませんよう徹底してまいります。
次回お越しの際には、快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービス向上に精進致します。
今後ともご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

神戸三宮ユニオンホテル 木下