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神戸三宮ユニオンホテル クチコミ・感想・情報

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神戸三宮ユニオンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:5475件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地3.63
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.69
  • 食事4.17

総合5

投稿者さんの 神戸三宮ユニオンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017-10-10 22:32:17

宿泊した日が大雨で、チェックイン予定時刻よりかなり早くホテルに着きましたが、部屋に通して頂けました。
キャリーバッグや持ち物がかなり濡れたので、ちょうど浴室にあったハンドタオルで拭くことができてよかったです。
浴室はかなり広めで、きれいでした。

濡れた靴がなかなか乾かず、フロントに古新聞がないか聞きに行ったら、自由に取れる位置に置いてあり、さすがだなと思いました。
それ以外でも、宅急便や、忘れ物の受け取り、三宮駅までのシャトルバスの予約など、何回かフロントに行きましたが、常にスタッフの方の対応が笑顔できびきびとされていて、印象が良かったです。

駅からは少々離れていますが、三宮に来ることがあればまた利用したいと思いました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
神戸三宮ユニオンホテル 2017-10-11 08:57:21

この度は神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴する事が出来、大変嬉しく存じます。
特にフロントスタッフの対応へのお言葉は、何よりの励みになります。
私共は常に、どうすればお客様のお役に立てるか、またお喜びいただけるかを第一に考えております。
今後も何かご要望やお手伝いさせていただける事がございましたら、お気軽にフロントスタッフにお申し付けくださいませ。

次回お越しの際には、更にご満足いただけますよう日々精進して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

神戸三宮ユニオンホテル 木下

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