いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は、レストランの飲食時にて、お客様には大変不快な思いを抱かせてしまいまして、誠に申し訳ありません。
朝食時および昼食時のレストランのメニューには
アルコール類は一切のせておりませんが、お客様からご注文があった場合のみ、アルコール類を提供しております。
今後は他のお客様の不快にならない様、スタッフ一同十分な配慮ができる接客を目指して参りますので、何卒よろしくお願い致します。
またのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

神戸三宮ユニオンホテル 宿泊課 支配人 松本 享