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神戸三宮ユニオンホテル クチコミ・感想・情報

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神戸三宮ユニオンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:5498件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地3.66
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.69
  • 食事4.20

風呂5

投稿者さんの 神戸三宮ユニオンホテル のクチコミ

投稿者さん 2018-11-20 08:41:51

11月16日から19日まで宿泊しました。
セミダブルの部屋を一人だったのでお部屋が快適でした
また、ユニットバスも広く、気持ちよかったです

今回、午前中は部屋でPC仕事をしていたのですが
スタッフがタオルの交換やコーヒーのオーダーに笑顔で
対応していただき感謝です。

一点だけ、三階の部屋だったのですが、
宿泊客がピーク時にはエレバーターがなかなか来なく、
階段を利用しようとしましたが、非常時以外は利用不可だったので、
低い階は階段の利用ができたら良かったです

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
神戸三宮ユニオンホテル 2018-11-20 21:54:15

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
その上、貴重なご意見やご感想をお寄せいただき、大変嬉しく存じます。
しかしながらエレベーターにつきましては、ご不便をおかけしましたこと、
深くお詫び申し上げます。
お客様からいただきましたご意見は、今後の改善点とさせていただきます。
これからも皆様のお声に、真摯に耳を傾け、サービス向上に努めて参ります。
末永くご贔屓くださいますよう、お願い申し上げます。
ではまた、お目に掛かれる日を、心よりお待ちしております。
この度はご投稿いただき、ありがとうございました。
神戸三宮ユニオンホテル 宿泊課支配人

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