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神戸三宮ユニオンホテル クチコミ・感想・情報

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神戸三宮ユニオンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:5490件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地3.65
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.69
  • 食事4.22

投稿者さんの 神戸三宮ユニオンホテル のクチコミ

投稿者さん 2019-02-04 13:34:51

北海道から2泊。
子どものイベントの付き添いでなるべくお安いところを探していました。皆さんの口コミにスタッフの対応が良いとあったのも決め手にしましたが、地域性なのか当ホテルに限らず事務的対応で楽しさ半減でした。

それ以外は、駅から距離があるもののそれほど苦にはならないし、部屋もキレイでアメニティも充実していました。
あと、皆さんスマホがあるので使用しないかもしれませんが、タイマー(目覚まし)がかすかにどこかで聞こえてる位の音で意味が無い。どこかにボリューム調整があったのかな…?
なかなかすることの無い旅行ですが、総合的に私の宿泊代ではお得だと思います。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
神戸三宮ユニオンホテル 2019-02-06 08:49:35

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
北海道という遠距離からお子様の付添でお越しになられたとの事、お疲れ様でございました。
対応が事務的であったとのご指摘、スタッフ一同深く受け止めております。今後はご指摘の無いよう精進し努めて参ります。
お部屋に関しましての客室内の清潔さやアメニティに対する嬉しい感想をいただき安堵しております。
タイマーの件でございますが、早速調整をかけて参ります、貴重なご意見ありがとうございます。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
神戸三宮ユニオンホテル 武田

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