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神戸三宮ユニオンホテルのクチコミ・お客さまの声
風呂5
今回は大変お世話になりました。初めて宿泊させて頂きましたが、サービスの強い宿だなと感じました。部屋自体は正直狭い感はありましたが、機能的で使いやすい。但し、15階以上で夜景をうたっておりそのためお願いしましたけれど、肝心の夜景が近所のビルが見えるばかりで特筆するものではなかったです。これであれば普通の部屋でもよかったというのが正直な感想です。また、夜、部屋での機械音?或はウォーターハンマー?かなゴンゴンゴンという音が聞こえ鬱陶しかったです。トイレを使用した際も便座に座ると大きな水道音なども。但し部屋の清掃などは丁寧でお風呂の壁にはカビがほとんどなかったこと。丁寧な扱いをしているのがよくわかりました。先にクレームを入れましたが、この後よかったこととして方向音痴なのでやると自分で思っていたけれど、案の定迷子。電話にて伺いましたところ女性の方が出られて丁寧に教えれくださいました。おかげで無事到着。朝食。スペースが小さいし料理も多くはないですがかなりこだわっていました。卵などを評価される方が多いですが、私はパンが素晴らしかったと思います。失礼ですが、ビジネスホテルでここまでおいしいパンは久しぶりです。両日ともにご飯でなくパンで済ましてしまいました。また、ホテルスタッフ(フロントの女性)がチェックイン時に送っておいた荷物等もあり、私の荷物が大変多くキャリーを借りたくお願いしたところ、私がお持ちしますねと対応。ありがたかったです。三ノ宮駅への送りの方も丁寧で気持ち良かったです。また、ここで書くことでないかもしれませんがホテルに出入りしているお弁当屋さんも丁寧で味も大変よく、肉じゃがの味にホッとしました。お風呂もビジネスホテルではかなり広く足を延ばし切ってとはいきませんが、のんびり入ることができました。今回仕事では初めて神戸市に泊まりましたが、この価格を考えると十分すぎるホテル。スタッフの方も丁寧でしたしまた宿泊したいと思います。大変お世話になりました。
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この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お部屋に関しまして、ご丁寧にご感想いただきまして重ねてお礼申し上げます。夜景に関しまして、東向き、西向きで見える景色が変わります。今回お客様のご予約プランがシングルのお部屋でしたので、西向きのビル側の景色になります。もしまた、ご利用される機会がございましたらセミダブルのシングルユースが東向きの景色となり、西向きとはまた違った景色をお楽しみいただけるかと思います。清掃に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴でき、嬉しく存じます。今後も快適にお過ごしいただけるようより一層丁寧な清掃に心掛けて参ります。朝食に関しましても、素晴らしかったとのお言葉大変嬉しく存じます。重ね重ねお礼申し上げます。今後もお客様の1日のスタートの朝食をご提供できるよう、品質の向上、メニューの改善に努めて参ります。ごゆっくりお過ごしできたとのことで安堵しております。お客様のお言葉が我々スタッフの働く源となり、励みにも繋がります。これからも、お客様にご満足していただけるようなサービスを提供して参ります。貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。神戸三宮ユニオンホテル 井田
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グリーンヒルおおの(岩手県)
4.0
投稿日:2024-03-14 14:22:44
八戸グランドホテル(青森県)
投稿日:2024-03-14 14:02:04
釧路プリンスホテル(北海道)
投稿日:2023-10-10 21:14:27
投稿日:2023-09-13 17:11:56
ホテルブリーズベイマリーナ <宮古島>(沖縄県)
投稿日:2023-05-25 16:41:54
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風呂5
カーデュさんの 神戸三宮ユニオンホテル のクチコミ
今回は大変お世話になりました。
初めて宿泊させて頂きましたが、サービスの強い宿だなと感じました。
部屋自体は正直狭い感はありましたが、機能的で使いやすい。
但し、15階以上で夜景をうたっておりそのためお願いしましたけれど、
肝心の夜景が近所のビルが見えるばかりで特筆するものではなかったです。
これであれば普通の部屋でもよかったというのが正直な感想です。
また、夜、部屋での機械音?或はウォーターハンマー?かなゴンゴンゴンという音が聞こえ
鬱陶しかったです。トイレを使用した際も便座に座ると大きな水道音なども。
但し部屋の清掃などは丁寧でお風呂の壁にはカビがほとんどなかったこと。
丁寧な扱いをしているのがよくわかりました。
先にクレームを入れましたが、この後よかったこととして
方向音痴なのでやると自分で思っていたけれど、案の定迷子。
電話にて伺いましたところ女性の方が出られて丁寧に教えれくださいました。
おかげで無事到着。
朝食。
スペースが小さいし料理も多くはないですがかなりこだわっていました。
卵などを評価される方が多いですが、私はパンが素晴らしかったと思います。
失礼ですが、ビジネスホテルでここまでおいしいパンは久しぶりです。
両日ともにご飯でなくパンで済ましてしまいました。
また、ホテルスタッフ(フロントの女性)がチェックイン時に送っておいた荷物等もあり、
私の荷物が大変多くキャリーを借りたくお願いしたところ、私がお持ちしますねと対応。
ありがたかったです。
三ノ宮駅への送りの方も丁寧で気持ち良かったです。
また、ここで書くことでないかもしれませんがホテルに出入りしているお弁当屋さんも丁寧で味も大変よく、肉じゃがの味にホッとしました。
お風呂もビジネスホテルではかなり広く足を延ばし切ってとはいきませんが、のんびり入ることができました。
今回仕事では初めて神戸市に泊まりましたが、この価格を考えると十分すぎるホテル。
スタッフの方も丁寧でしたしまた宿泊したいと思います。
大変お世話になりました。
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この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋に関しまして、ご丁寧にご感想いただきまして重ねてお礼申し上げます。
夜景に関しまして、東向き、西向きで見える景色が変わります。
今回お客様のご予約プランがシングルのお部屋でしたので、西向きのビル側の景色になります。
もしまた、ご利用される機会がございましたら
セミダブルのシングルユースが東向きの景色となり、西向きとはまた違った景色をお楽しみいただけるかと思います。
清掃に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴でき、嬉しく存じます。
今後も快適にお過ごしいただけるようより一層丁寧な清掃に心掛けて参ります。
朝食に関しましても、素晴らしかったとのお言葉大変嬉しく存じます。
重ね重ねお礼申し上げます。
今後もお客様の1日のスタートの朝食をご提供できるよう、品質の向上、メニューの改善に努めて参ります。
ごゆっくりお過ごしできたとのことで
安堵しております。
お客様のお言葉が我々スタッフの働く源となり、励みにも繋がります。
これからも、お客様にご満足していただけるようなサービスを提供して参ります。
貴重なご意見をご投稿いただきまして
誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
神戸三宮ユニオンホテル 井田