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神戸三宮ユニオンホテル クチコミ・感想・情報

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神戸三宮ユニオンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:5493件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地3.65
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.69
  • 食事4.20

総合2

投稿者さんの 神戸三宮ユニオンホテル のクチコミ

投稿者さん 2019-12-17 18:08:56

「眠れない。」2泊させていただいて、最初に浮かんだ印象はこれでした。チェックインの際や出掛ける時のスタッフの方の対応は素晴らしく、気持ちが良かったです。
ただ、部屋の設備には残念ながら良い印象は持てません。各部屋にエアコンが付いているわけではなく全室空調で室温の調整が出来ず、暖房を入れてしばらくすると部屋の温度計を見ると35℃、乾燥するし暑くて汗をかいてしまい全然寝つけませんでした。空調の電源を落としても部屋の温度は下がらず、冬でしたが窓を空けて寝ることになりました。
部屋の清掃も汚いというわけではないのですが、気になったのはトイレの便器に洗剤が残っていたのとお風呂の浴槽の中(床)がザラついていたのが残念でした。
ドライヤーも備え付けていただいてましたが、風量が弱く乾きが遅いタイプでした。男性の素泊まりなら良いかと思いますが女性にはオススメしづらいです。
これは私自身がフロントの方にお願いするべきでしたが、2日間の滞在で途中の清掃は断りの札をドアに掛けて出掛けましたが、清掃をしない部屋に新しいバスタオルや歯ブラシはドアノブ掛けておいてもらえるサービスがあれば嬉しいなと思いました。
スタッフの方が良かった今回の評価はこれに尽きます。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
神戸三宮ユニオンホテル 2019-12-19 00:24:36

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

清掃に関しましては、大変ご迷惑おかけいたしました。今後スタッフ一同努めて参ります。

ドライヤーに関しまして貴重なご意見をありがとうございます。
検討させていただきます。
又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

神戸三宮ユニオン 榊

ご利用の宿泊プラン
◆2連泊!◆せめて出張くらいはのんびりしましょう(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇1名◇15平米】