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神戸三宮ユニオンホテルのクチコミ･お客さまの声
総合2
駅から少し離れているので、駅までバンで送ってくれるのはよかったし、チェックイン後に忘れ物をして取り置きしてくれたのは助かったが、そのときの電話応対の感じはあまり丁寧さがなく良くなかった。部屋はそれなりに古いのでしかたないが、窓のところに小さな虫の死骸が20－30匹あり嫌な気分になった。部屋の掃除と部屋のWiFiもつながらないことをフロントに連絡してから出かけた。ホテルに戻った時に掃除はしてあったものの、WiFiの件について問い合わせたら、その件については申し送りはないとのこと。その点にもあきれてしまった。
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この度は、神戸三宮ユニオンホテルにお泊り頂き誠にありがとうございます。お客様にはご迷惑と、ご不便な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。同じことのないように、スタッフ一同情報を共有してまいります。貴重なご意見を頂きありがとうございます。神戸三宮ユニオンホテル 花﨑
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神戸三宮ユニオンホテル（兵庫県）
2.0
投稿日：2019-12-19 19:11:33
城内ホテル（佐賀県）
4.0
投稿日：2011-10-06 00:47:45
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総合2
19750805さんの 神戸三宮ユニオンホテル のクチコミ
駅から少し離れているので、駅までバンで送ってくれるのはよかったし、チェックイン後に忘れ物をして取り置きしてくれたのは助かったが、
そのときの電話応対の感じはあまり丁寧さがなく良くなかった。
部屋はそれなりに古いのでしかたないが、窓のところに小さな虫の死骸が20－30匹
あり嫌な気分になった。部屋の掃除と部屋のWiFiもつながらないことをフロントに連絡してから出かけた。ホテルに戻った時に掃除はしてあったものの、WiFiの件について問い合わせたら、その件については申し送りはないとのこと。その点にもあきれてしまった。
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この度は、神戸三宮ユニオンホテルにお泊り頂き誠にありがとうございます。
お客様にはご迷惑と、ご不便な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
同じことのないように、スタッフ一同情報を共有してまいります。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
神戸三宮ユニオンホテル 花﨑