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神戸三宮ユニオンホテルのクチコミ･お客さまの声
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お湯、水がうまく出ず夜中に部屋移動での対応をしていただきましたが、それ以後、謝罪なし部屋の暖房がつけられておらず、窓も空いていて体が冷えた駅から重い荷物があるとかなり離れていて不便だった 送迎車があるとの記載がHPにあったのに午前中のみしか対応がなかった 雨のなか、重い荷物を持つ客がいれば送るくらいの余裕はあってほしい朝食の補充も客から指摘がないとなかなか行われず HPでの記載が良さそうだったのにあまり美味しいとは感じられず
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お部屋の不備でご不快な思いをおかけし大変申し訳ございません。又、朝食バイキングに対しても補充が遅いとのご指摘、重ね重ね申し訳ございません、当館は駅から徒歩１５分と少し距離がございます、雨の中大変な思いをされたご様子に胸を痛めております。お客様の貴重なご意見をもとに少しでもご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。ご投稿ありがとうございました。 神戸三宮ユニオンホテル 武田
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投稿者さんの 神戸三宮ユニオンホテル のクチコミ
お湯、水がうまく出ず夜中に部屋移動での対応をしていただきましたが、それ以後、謝罪なし
部屋の暖房がつけられておらず、窓も空いていて体が冷えた
駅から重い荷物があるとかなり離れていて不便だった 送迎車があるとの記載がHPにあったのに午前中のみしか対応がなかった 雨のなか、重い荷物を持つ客がいれば送るくらいの余裕はあってほしい
朝食の補充も客から指摘がないとなかなか行われず HPでの記載が良さそうだったのにあまり美味しいとは感じられず
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お部屋の不備でご不快な思いをおかけし大変申し訳ございません。又、朝食バイキングに対しても補充が遅いとのご指摘、重ね重ね申し訳ございません、当館は駅から徒歩１５分と少し距離がございます、雨の中大変な思いをされたご様子に胸を痛めております。
お客様の貴重なご意見をもとに少しでもご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
神戸三宮ユニオンホテル 武田