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神戸三宮ユニオンホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
朝食リニューアルで、朝食無料付き で 蒸した温かい焼売や卵かけご飯は良いと思いますが、それ以外は普通。9時半入店迄の、10時まで食べれるとの事でしたが、9時15分過ぎに入ったのに 食堂入口受付の人が聴きとりにくい早口での説明。嫌な予感とともに入店。他に男性１人だけのお客さんですでにガラガラでしたが、それでも、気分的に即されるようなかたちで急ぎバイキング、忘れた飲み物を取ろうとしたら、いくら10時に近づいて来たからといってリーダー的な人と4～5人で、固まって何やら機械の説明をしだし、取りたい飲み物が取れずじまいでした。仕事柄全国のビジネスチェーンに宿泊しますが同じ様に思ってはいけないと痛感しました。 しかし、フロント関係の方は丁寧親切な接客で感心しました。部屋もお風呂も広くてきれいでしたので今度は食事なしでの宿泊はありです。
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この度は、神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊いただきありがとうございます。朝食会場では、お客様がごゆっくりお楽しみいただけず大変不快な思いをされたこと、誠に申し訳ございません。このことをスタッフ皆に周知し、笑顔と思いやりの接客を心掛けるよう再度徹底して行きたいと思っております。また当ホテルにご宿泊いただけたら幸いでございます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。神戸三宮ユニオンホテル 兼若
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投稿者さんの 神戸三宮ユニオンホテル のクチコミ
朝食リニューアルで、朝食無料付き で 蒸した温かい焼売や卵かけご飯は良いと思いますが、それ以外は普通。
9時半入店迄の、10時まで食べれるとの事でしたが、9時15分過ぎに入ったのに 食堂入口受付の人が聴きとりにくい早口での説明。嫌な予感とともに入店。他に男性１人だけのお客さんですでにガラガラでしたが、それでも、気分的に即されるようなかたちで急ぎバイキング、忘れた飲み物を取ろうとしたら、いくら10時に近づいて来たからといってリーダー的な人と4～5人で、固まって何やら機械の説明をしだし、取りたい飲み物が取れずじまいでした。仕事柄全国のビジネスチェーンに宿泊しますが同じ様に思ってはいけないと痛感しました。 しかし、フロント関係の方は丁寧親切な接客で感心しました。部屋もお風呂も広くてきれいでしたので今度は食事なしでの宿泊はありです。
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この度は、神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
朝食会場では、お客様がごゆっくりお楽しみいただけず大変不快な思いをされたこと、誠に申し訳ございません。
このことをスタッフ皆に周知し、笑顔と思いやりの接客を心掛けるよう再度徹底して行きたいと思っております。
また当ホテルにご宿泊いただけたら幸いでございます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
神戸三宮ユニオンホテル 兼若