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神戸三宮ユニオンホテルのクチコミ・お客さまの声
総合2
お部屋はソファがあって、壁掛けの大きなテレビで無駄な棚もなくてスッキリしていました。ベッドも硬めで寝やすかったです。古いホテルをリニューアルしてあるのか作りが古く、枕元にコンセントがなかったり、コンセント自体も少なく困りました。部屋がもれなく暖房になっていて暑くてたまらずフロントに連絡したら、一括管理でどうしようもないとのこと。サーキュレーターを貸してくれて何とか我慢できましたが、それでも快適ではありませんでした。チェックインやフロントの対応はとても良かったです。駐車場もお値打ちで、朝早い出発で利用できなかった朝食券は期限なく次回使えるとのことでしたが、あの部屋の暑さや不快さを考えると、残念ながらリピートはないと思います。
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。季節柄、寒暖の差もありお客様には大変ご迷惑とご不快になりましたことを誠に申し訳ございませんでした。ご満足頂けなかったにもかかわらず貴重なご意見を賜りましたこと肝に銘じ今後の参考にさせて頂きます。誠に申し訳ございませんでした。 神戸三宮ユニオンホテル 飯沼
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お部屋はソファがあって、壁掛けの大きなテレビで無駄な棚もなくてスッキリしていました。ベッドも硬めで寝やすかったです。
古いホテルをリニューアルしてあるのか作りが古く、枕元にコンセントがなかったり、コンセント自体も少なく困りました。
部屋がもれなく暖房になっていて暑くてたまらずフロントに連絡したら、一括管理でどうしようもないとのこと。サーキュレーターを貸してくれて何とか我慢できましたが、それでも快適ではありませんでした。
チェックインやフロントの対応はとても良かったです。駐車場もお値打ちで、朝早い出発で利用できなかった朝食券は期限なく次回使えるとのことでしたが、あの部屋の暑さや不快さを考えると、残念ながらリピートはないと思います。
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
季節柄、寒暖の差もありお客様には大変ご迷惑とご不快になりましたことを誠に申し訳ございませんでした。
ご満足頂けなかったにもかかわらず貴重なご意見を賜りましたこと肝に銘じ今後の参考にさせて頂きます。
誠に申し訳ございませんでした。
神戸三宮ユニオンホテル 飯沼