この度は、数あるホテルの中より当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

現在、お部屋につきましては段階的にリニューアル工事を行っており、今回ご宿泊いただきました12階は、改造工事前のお部屋でございました。

「建物は古いけど、清掃もしっかりされていました。」とのお言葉をいただき、安堵いたしました。

また、当館のバスルームは、お客様のご旅行やお仕事の疲れを癒していただきたく、足を伸ばしてゆったりとお使いいただけるバスタブをご用意致しております。
お寛ぎいただけましたでしょうか。

この度は朝食バイキングについて「大大大満足でした。」とのご感想をお寄せいただきありがとうございます。
毎日65種類以上の豊富なメニューをご用意しており、お出汁の浸みた肉じゃがは、特に人気がございます。
次回ご宿泊の際も、是非ご利用くださいませ。

最後になりましたが、スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴できましたこと、スタッフ一同大変嬉しく今後の励みになります。

これからもおもてなしの心を忘れず、日々サービス向上に努めて参ります。

またお目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げております。

神戸三宮ユニオンホテル　櫻井