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神戸三宮ユニオンホテル クチコミ・感想・情報

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神戸三宮ユニオンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:5493件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地3.65
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.69
  • 食事4.20

総合2

投稿者さんの 神戸三宮ユニオンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023-01-06 11:26:38

〇日産レンタカー神戸三宮中央店を利用するために宿泊したため、立地は大変満足であった。
〇衛生面については、暖房を点けた際にエアコンから煤埃が噴き出してきたため直下のベッドが埃まみれになった。また、建物の老朽化から浴室排水口からは異臭がするため、入浴の歳はトイレに浸かっている気持ちであった。
〇入室当初は古いながらも綺麗にされているのだなといった印象を受けたので、上述の点が改善されれば、また利用したいと思う。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
神戸三宮ユニオンホテル 2023-01-06 19:04:30

この度は神戸三宮ユニオンホテルをご利用いただきまして、ありがとうございました。
しかしながらお部屋のエアコンの吹き出し口からの埃がございましたことにつきましては大変申し訳ございませんでした。
当日の予約状況にもよりますが、ルームチェンジのご提案もさせていただけたかとも存じます。
お寛ぎいただけなかったのではないかと案じております。
早速関係部署を含め確認し、改善いたします。
至らぬ点がございましたが、またお越しいただける旨を伺い嬉しく存じます。
お忙しい中、ご投稿をいただき感謝申し上げます。
神戸三宮ユニオン  飯沼

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