こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2024-06-07 19:24:54
天人峡天然温泉 「旅人の湯」ホテルルートインＧｒａｎｄ旭川駅前（北海道）
5.0
投稿日：2024-05-23 17:22:55
4.0
投稿日：2024-05-23 17:19:51
4.0
投稿日：2024-04-05 16:34:56
3.0
投稿日：2024-04-05 16:30:51
立地3
kazu3482さんの 神戸三宮ユニオンホテル のクチコミ
全国旅行支援で予約したにも関わらず、チェックイン時に、すでに終了しましたので、クーポンは、ありませんと言われた。部屋に入って自分の予約内容を確認したら、やはり、支援対象プランで予約してあったので、フロントに電話をしたら、暫くお待ち下さいとなり、折返し申し訳ございません、対象でしたので、本人確認書類を持ってフロントに来てくださいと、電話がありました。三ノ宮に宿泊時は、フロントの方の笑顔や対応が良かったので、いつも宿泊していました。そのため今回の対応は凄く残念でした。ただ来月も宿泊予定のため、いつもの良い応対を期待します。
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この度は全国旅行支援のご予約だったにも関わらず、フロントスタッフの不手際でご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様の予約情報をしっかり確認して、間違いなくご案内するよう徹底して参ります。
そして来月もご予約をいただき、ありがとうございます。今後もお客様のご期待に添える対応を心掛けます。
これからも神戸三宮ユニオンホテルをご愛顧下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。
神戸三宮ユニオンホテル 川上