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神戸三宮ユニオンホテル クチコミ・感想・情報

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神戸三宮ユニオンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:5475件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地3.64
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.69
  • 食事4.17

総合4

投稿者さんの 神戸三宮ユニオンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024-04-25 22:42:48

携帯故障で投稿が遅くなりすみません。
こちら急な観劇の前泊の為に久しぶりに泊まらせて頂きました。駅までの無料送迎がなくなったのは残念ですが、夜遅くまでチェックインが出来、朝は朝食を食べた後もゆっくり出来る為とても助かります。
朝食がおいしいです。急に三宮で宿泊しないといけない時はまずこちらを確認します。
不便だった点をあげるとすればルームキーが1枚のみの為朝食後に休みたい場合、2人一緒に行動しないといけない点でしょうか。後はチェックアウト後2時間位まで自転車の貸出可能だと嬉しいです。
チェックイン遅い時間なので、チェックアウト後に駅周辺でお土産購入し車に置きに行くのに駅までの送迎が終了した為歩きだと大変でした。
でもまた泊まりたいと思えるホテルです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
神戸三宮ユニオンホテル 2024-04-26 18:06:27

いつも神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
概ねご満足頂けた様子が伺え安心致しました。

ご指摘の「送迎サービス」につきましては、昨今の物価高騰などにより、今後も安定的にサービスを提供する事が難しく、ご利用状況を鑑み2023年末をもちまして終了させて頂きました。ご不便・ご足労をおかけし申し訳ございませんが、ご寛恕賜りますようお願い申し上げます。

ルームキーにつきましてご不便をおかけし申し訳ございません。2枚ご用意が可能ですが、チェックイン時にお伺いできておりませんでした。スタッフ対応が至らず重ねてお詫び申し上げます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しいところご投稿頂き、ありがとうございました。
神戸三宮ユニオンホテル 朴