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神戸三宮ユニオンホテル クチコミ・感想・情報

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神戸三宮ユニオンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:5493件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地3.65
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.69
  • 食事4.20

投稿者さんの 神戸三宮ユニオンホテル のクチコミ

投稿者さん 2007-03-25 21:35:51

タオルが三枚ある点、ユニットバスが広い点(ウォシュレット付)、フロントの応対は良かったと思います。部屋の温度調節ができなかった点が少々不便でした。残念だったことは、廊下の声がまる聞こえで、朝ゆっくり寝ていたかったのですが掃除の音や早出のお客様のガヤガヤで寝られなかったことです。宿泊の感想としては、もう少し低価格でもいいのでは?という印象を受けました。

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神戸三宮ユニオンホテル 2007-03-26 05:33:28

先日はご宿泊いただき誠に有難うございました。今回、ごゆっくりおやすみいただけなかったようで本当に申し訳なく存じております。お客様のおくつろぎの時間を台無しにしてしまい、深く反省しております。誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがなきよう清掃責任者に報告し、従業員一同お客様に快適にお過ごしいただけるよう、より一層全力を尽くします。フロントの応対は良かったとお褒めの言葉をいただき、光栄に思っております。私どもの笑顔で少しでもお客様の日常の疲れを癒していただけるよう努めてまいります。どうか今後も当ホテルをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。