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神戸三宮ユニオンホテル クチコミ・感想・情報

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神戸三宮ユニオンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:5498件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地3.65
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.69
  • 食事4.20

投稿者さんの 神戸三宮ユニオンホテル のクチコミ

投稿者さん 2007-05-03 11:51:38

地図を見たところ、駅から遠いので心配していましたが
思ったよりすぐ着きました。
通りも割と明るいので、安心して出かけることができました。
ホテルのフロントの方が爽やかだったのが印象的でした。
細かいところまでサービスが行き届いていて、部屋も広くて安いと
文句のつけどころはありません。朝の無料送迎バスも嬉しかったです。
しいて不満をあげるとするなら、部屋に染み付いた微かな煙草の匂いでしょうか。
(入った瞬間感じるだけで、すぐに気にならなくなりますが)
次回神戸を訪れた時にも利用したいと思います。

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神戸三宮ユニオンホテル 2007-05-03 19:40:40

この度は神戸三宮ユニオンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂き嬉しく存じます。お客様のお言葉に満足することなく今後もサービス向上へ向け努力する所存でございます。
さて、お部屋についてですがタバコの臭いが残っていたとの事で、ご迷惑を掛けてしまい申し訳ございませんでした。
次回お越しの際は禁煙ルームをご利用されるか、禁煙ルームの空きがございませんでしたら、室内消臭をさせて頂きますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともお引き立てのほど、宜しくお願いいたします。