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神戸三宮ユニオンホテル クチコミ・感想・情報

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神戸三宮ユニオンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:5493件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地3.65
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.69
  • 食事4.20

投稿者さんの 神戸三宮ユニオンホテル のクチコミ

投稿者さん 2007-05-28 22:31:31

お隣の部屋のくしゃみが聞こえてきたことが少し気になりました・・・。
部屋はきれいだったと思います。タバコの臭いはありましたが、喫煙者と一緒だったので気になりませんでした。
最上階でしたが、シャワーの出も良かったです。ただ、排水溝が小さいのかすぐに髪の毛が詰まって排水が悪くなってしまいました。
駐車場に関して、フロントの方に色々とお尋ねしましたが、丁寧に対応していただきました。
ルームキーパーの方とエレベーターで鉢合わせしても、みなさん笑顔で「お先にどうぞ」と言ってくださり、気持ちの良い対応でした。

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神戸三宮ユニオンホテル 2007-05-29 06:46:26

この度はご宿泊並びにご感想を頂き誠に有り難うございます。
お隣の部屋のくしゃみが聞こえたとのご意見、恐縮致します。おくつろぎに差し支えがございましたことお詫び申し上げます。
タバコの臭いの件でございますが、禁煙ルームのご用意もございますが、喫煙ルームでのご利用の際は消臭対応等も行っておりますので次回ご予約の際はお申し出下さいませ。
また、バスルームの排水の件では、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。早速、設備担当者に報告し現在調査中でございます。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けますよう、より一層努力する所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
神戸三宮ユニオンホテル 櫻井