この度は、ご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

しかしながら、お風呂場の排水溝の件につきまして、ご迷惑をお掛け致しました。
お連れ様とのせっかくのお時間を台無しにしてしまったことと存じます。
心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
今後このようなことが無いよう、清掃チェックの徹底に努めて参ります。

また、カードキーにつきまして、大変お手数をお掛け致しました。
システム上、1枚しかご利用頂くことができません。ご不便をお掛け致しますが、どうぞご理解下さいませ。

この度は、ご滞在中、夜景をお楽しみ頂けたようでございますね。
１９階にご宿泊頂きましたので、六甲山の山並みから大阪の街並みまでご覧頂けたことと存じます。
また、当館より徒歩約10分の神戸市役所では、展望ロビーより六甲山だけでなく、港の夜景もご覧頂くことができます。
お近くで気軽に夜景をお楽しみ頂けるちょっとした穴場でございます。
次回、神戸へお越しの際は、ご案内致しますので、是非フロントにお立ち寄り下さいませ。

これからも、少しでも多くのお客様にご満足頂けますよう、サービスの向上に努めて参ります。
次回も神戸三宮ユニオンホテルをお選び下さいますよう、お願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

神戸三宮ユニオンホテル　樽井