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神戸三宮ユニオンホテル クチコミ・感想・情報

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神戸三宮ユニオンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:5498件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地3.66
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.69
  • 食事4.20

投稿者さんの 神戸三宮ユニオンホテル のクチコミ

投稿者さん 2009-07-14 21:46:08

いつも神戸に宿泊するときは利用しています。建物や部屋がとてもきれいで明るくて過ごしやすかったです。フロントの対応がもう少し丁寧だったらいいのにと思いました。これからも利用させてもらいます。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事-
宿泊年月
2009年07月
神戸三宮ユニオンホテル 2009-07-21 15:54:44

数あるホテルの中から再び当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
せっかく建物やお部屋を気に入って頂いたにも関わらず、フロントスタッフの接客・サービスが至らず、誠に申し訳ございませんでした。
ご不快な思いをされたにもかかわらず、「これからも利用させてもらいます」とのお言葉を拝見し、胸をなでおろしました。次回ご宿泊の際には、スタッフの対応を含めた全ての面でご満足頂けるよう、全スタッフ一丸となって向上に努めて参ります。どうぞこれからもご愛顧下さいませ。
当館にご宿泊の際、レストランをご利用頂いたことはございますか?
1階にある「ちそう」では、ご朝食に和洋バイキングをご用意致しております。栄養たっぷりで美味しい朝食をお召し上がり頂き、元気にご出発頂きたいという思いから、厳選した食材を使ったメニューを考えております。ぜひ一度お試し下さいませ。
またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。


神戸三宮ユニオンホテル 永井