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神戸三宮ユニオンホテル クチコミ・感想・情報

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神戸三宮ユニオンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:5490件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地3.65
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.69
  • 食事4.22

風呂1

投稿者さんの 神戸三宮ユニオンホテル のクチコミ

投稿者さん 2009-09-08 17:56:05

時々あるのですが風呂の中のシャワーカーテンの酸っぱい臭いがかなりしていました。
清掃する人が悪いのではなくホテルの清掃管理が悪いと思います。以前よく宿泊していたホテルにも何回も言ったのですが全然直りませんでした。シャワーカーテンを洗えば済むことなんですが。誰も気づきません。どうしてでしょうか?

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
宿泊年月
2009年09月
神戸三宮ユニオンホテル 2009-10-04 08:17:18

この度は、神戸三宮ユニオンホテルをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。
シャワーカーテンの件につきまして、お詫び申し上げます。
さぞご不快な思いをされたことと存じます。
誠に申し訳ございませんでした。
今後同じことのないよう、より一層強化して参ります。
他にお気づきの点がございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
これからも丁寧なサービスと清潔で居心地の良いお部屋がご用意できるよう、日々精進して参ります。
今回は、ご家族で神戸へお越し頂いたのですね。
神戸は満喫して頂けましたでしょうか?
これから神戸は、ルミナリエの季節がやって参ります。
澄んだ空気の中できらめく光はとても綺麗でございます。是非、ご覧にお越し下さいませ。
勝手ではございますが、神戸へ起こしの際はまた当館をお選び頂きますよう、お願い申し上げます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。

神戸三宮ユニオンホテル 樽井

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