楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
神戸三宮ユニオンホテルのクチコミ・お客さまの声
立地3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
お風呂好き必見!LUSHのバスアイテムお1人様2点付きプラン で予約したのですが何も、プランどおりの商品は付属していませんし、説明もありませんでした。一番安いプランでも良かったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はご宿泊頂き、誠に有り難うございました。しかしながら、折角ご利用頂いたにも関わらず、LUSHプランの特典をお渡し漏れておりましたこと、深くお詫び申し上げます。さぞ、ご不快な思いをされたことと存じます。大変申し訳ございませんでした。早速、宅配便でお客様にお送り致しましたので、どうかお納め下さいませ。今後二度とこのような不手際を起こし、お客様にご迷惑をお掛けすることのないよう、改めて確認作業の徹底を行い、またお客様のご信用の回復に向け、スタッフ一同気を引き締め、取り組んで参る所存でございます。また、誠に勝手ではございますが、どうかこの度の不手際をご容赦頂きますよう、伏してお願い申し上げます。神戸三宮ユニオンホテル 櫻井
神戸三宮ユニオンホテル クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
立地3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 神戸三宮ユニオンホテル のクチコミ
お風呂好き必見!LUSHのバスアイテムお1人様2点付きプラン で予約したのですが
何も、プランどおりの商品は付属していませんし、説明もありませんでした。
一番安いプランでも良かったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はご宿泊頂き、誠に有り難うございました。
しかしながら、折角ご利用頂いたにも関わらず、LUSHプランの特典をお渡し漏れておりましたこと、深くお詫び申し上げます。
さぞ、ご不快な思いをされたことと存じます。大変申し訳ございませんでした。
早速、宅配便でお客様にお送り致しましたので、どうかお納め下さいませ。
今後二度とこのような不手際を起こし、お客様にご迷惑をお掛けすることのないよう、改めて確認作業の徹底を行い、またお客様のご信用の回復に向け、スタッフ一同気を引き締め、取り組んで参る所存でございます。
また、誠に勝手ではございますが、どうかこの度の不手際をご容赦頂きますよう、伏してお願い申し上げます。
神戸三宮ユニオンホテル 櫻井