この度は数あるホテルの中から、神戸三宮ユニオンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
「全体的に良かった」とのお言葉、大変嬉しく存じます。
しかし、2階にしか自動販売機の設置がなく、遠い階にお泊り頂いたお客様には、ご不便をお掛けし恐縮でございます。今後ご不便お掛けしないための改善策を考えてまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
またお目に掛かれる日を心よりお待ち申し上げております。
神戸三宮ユニオンホテル　吉成

この度は数あるホテルの中から神戸三宮ユニオンホテルを選んで頂き誠にありがとう御座います。

お客様の仰る通り、三ノ宮駅から少し離れていますので、とても周りが静かだと感じられるホテルで御座います。

さらにアメニティの件に関してご満足頂けたようで、スタッフ一同心より安堵しております。このことは発注担当者にお伝えさせて頂きます。

また「チェックアウトが１１時でセンター街の開店時間に合わせられる」「清潔なホテル」と仰って頂き、大変嬉しく存じます。

ただ部屋とお風呂の広さに関して、ご満足が得られなかったようで、ご迷惑をおかけいたしました。お二人様使用であれば、セミダブル、ダブル、ツインのお部屋のご提供が可能で、それぞれ１６㎡、１７㎡、２５㎡で御座います。

お部屋の広さの設備に関して、早急な対応は大変難しいので、ご了承くださいませ。

ただ最後に「次回も是非ご利用したい」と仰って頂き、ありがとう御座います。

では次回の御来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

今回は貴重なご意見を下さいましてありがとう御座いました。

神戸三宮ユニオンホテル　長

この度は、ご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
満足できるとのお言葉は、大変嬉しく私どもスタッフの励みとなります。
また、ご投稿下さいましたとおり、当館は繁華街から離れたところに立地しておりますので、夜は静かにお休み頂けたかと存じます。
快適とのお言葉を頂戴し、安堵致しております。
しかしながら、お部屋のたばこの臭いとバスルームのカーテンにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。空きがございましたら、禁煙のお部屋にご案内致します。ご遠慮なくフロントスタッフにお声掛け下さいませ。
また、満室の場合もお出かけの間に消臭の機械でお部屋を消臭させて頂くことができます。
これからも少しでも多くのお客様にご満足頂けますよう、サービスの向上に努めて参ります。
また次回お目に掛かれます日を楽しみに、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

神戸三宮ユニオンホテル　樽井

この度は神戸三宮ユニオンホテルをご利用いただき、まことにありがとうございます。
非常に便利とのお言葉をいただきありがとうございます。
今回は学会でお越しになられたとのことですが、国際会議場まではポートライナーをご利用いただいて約２０分のところにございます。近すぎず、遠すぎず、また、繁華街のあるＪＲ三ノ宮駅周辺までは徒歩約１０分であるため、学会等でポートアイランドに用事のあるお客様にとっては、場所的にちょうどいいのではないでしょうか？
神戸ではたくさんの学会が開かれております。また神戸にお越しの際はぜひまたご利用いただきますようお願い申しげます。
神戸三宮ユニオンホテル　青木

この度はご宿泊頂き、誠に有難うございます。
その上、貴重なご意見、ご感想まで頂け嬉しく存じます。このようなお言葉を参考にして、より良いホテルして参ります。
何卒温かくお見守り下さいますよう、お願い申し上げます。
神戸もすっかり、秋一色に染まりました。
しかし、まだまだ寒暖差が激しい毎日でございます。体調管理には難しい季節でございますが、くれぐれもお体にはお気を付け下さい。
ではまた、お目に掛かれる日を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

神戸三宮ユニオンホテル　庄司

先日はご宿泊いただき、誠に有難うございました。清潔なお部屋のご提供をと考えており、カーペットクリーニングなどメンテナンスは定期的におこなっております。今後も心からくつろげる時間と空間のご提供をいたしますので、また神戸でご宿泊の機会がございましたら、当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
今回はビジネスでのご宿泊だったのですね。神戸は、観光・グルメ・ショッピングと魅力満載の町です。ご旅行でもぜひお越しください。北野異人館でのお散歩・南京町での中華食べ歩きは、日常を忘れリフレッシュできますよ。
では、季節の変わり目ですのでお体をお大事になさってください。
神戸三宮ユニオンホテル　荒木

度重なるご投稿に感謝致します。

当館レストラン海音でのご朝食がお気に召されて何よりでございます。当館では１日の始まりで、活力の源の朝食に力を入れております。特にお勧めは料理長自慢の肉じゃがでございます。毎朝毎朝手作りでお客様にご提供しております。その他にも、兵庫県神崎郡市川町の温暖な気候と清冽な水に恵まれた大地で育ちお米甲子園2年連続準優勝した「ヒノヒカリ」、瀬戸の豊かな自然の中で生まれた「瀬戸の彩卵」、４００年という永い歴史に培われた播州龍野で製造された矢木醤油のかつお醤油、これらで極上の卵かけご飯を味わって頂けます。是非、またご賞味下さい。

それでは、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

神戸三宮ユニオンホテル船引

この度は、神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。お客様からの「また宿泊したい」とのお言葉は、私どもスタッフ一同にとって何よりも嬉しい言葉でありまた、日々の活力になります。当館は、お客様が何度も訪れたくなるようなホテルを目指しております。これからも、寛ぎの空間をお客様にご提供出来るように努力を続けて参ります。

今回は、クオカード付プランでご宿泊頂きました。当館のクオカード付プランは１０００円・２０００円・３０００円・５０００円と種類がお選び頂けビジネスのお客様に大変ご好評を頂いております。ホテル近隣のコンビニエンスストアでご利用頂いたり、書店やドラックストアでご利用頂いたりと様々な場所でご利用頂け大変便利でございます。是非、またこちらのプランをご利用頂きたいと存じます。

それでは、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

神戸三宮ユニオンホテル船引

この度はご感想をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。

お部屋の広さがご期待に副えなかったようで、残念でございます。また、冷蔵庫の音が気になられたとのこと。ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。お客様の仰るように、バスルームスペースを若干広めにとっている関係で、お部屋のスペースが比較的狭くなっております。私どもは一日の疲れを取るのはやはりお風呂にゆっくりと入ることだと考え、このような設計にしております。その分広めに造られているお風呂で、お仕事のお疲れをゆっくりと癒して頂ければ、幸いに存じます。

当館自慢のナチュラルミネラルウォーターがお客様のお口に合ったようで、スタッフ一同大変嬉しく思いながらご投稿を拝読しました。ご滞在中、お部屋にご用意致しております、「神戸紅茶」はご利用されましたでしょうか？渋みが少なく甘味があり、スッキリした後味の紅茶がお部屋でご堪能頂けます。この「神戸紅茶」と六甲の伏流水のコラボレーションは当館でしか味わうことができず、多くのお客様からご好評を頂いております。ぜひ次回ご宿泊の際も、当館で他とは一味違った神戸のひと時を、優雅にお過ごし下さいませ。

またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


神戸三宮ユニオンホテル　永井

この度は、神戸三宮ユニオンホテルをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。
さっそく頂戴しました投稿を拝読しました。
ご家族でのご旅行にご利用下さいましたこと、大変嬉しく存じます。
わたくしどもの笑顔がお客様のお気持ちにそうことが叶いましたこと、こちらこそ感謝の思いでございます。
神戸の街はいかがでしたでしょうか。今日は、六甲の山々が白く化粧をし、街にも雪が舞い散りました。
年末年始、お忙しいことと存じますが、どうぞまた神戸にお越しの際には当館をご利用下さいますよう、心よりお願い申し上げます。

神戸三宮ユニオンホテル　岡田

この度はご宿泊頂き、誠に有難うございました。
現在のところワゴンのサービスは、午前中のみホテルからＪＲ三ノ宮駅までお送りのみ行なっております。
お疲れのところ、ご足労頂き申し訳なく存じます。
お客様より頂戴した貴重なご意見は、今後の参考にさせて頂きます。
またお部屋でゆっくりとお寛ぎ頂けまして、何よりでございます。
当館は、少しでもお客様にご旅行やお仕事の疲れを癒やして頂きたく、
バスルームも広めの造りでございます。
これからも、お客様にご満足頂けますよう、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

神戸三宮ユニオンホテル　櫻井

この度は、神戸三宮ユニオンホテルをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。
ご投稿を拝読しました。
お褒め頂きまして、恐縮致します。しかしながらお客様のご滞在にわたくしどもは適切にお手伝いをさせて頂けたか、不安に存じます。なにかお気付きの点があれば、またお知らせ頂ければ大変有り難く存じます。
ご利用頂いたプラン名にもございますように、お水は全室すべてに六甲山系からの伏流水を引いております。お飲み頂くにも最適なお水でございます。バスタブに溜めて頂き、ご滞在の疲れをお取り下さいましたら、なお嬉しく存じます。
また、ご来神の折にはぜひご利用頂きたく存じます。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

神戸三宮ユニオンホテル　岡田

この度は、神戸三宮ユニオンホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございました。
お客様のご投稿拝読しました。
駅から当館まで、あまり遠さを感じなかったというお言葉に、とても安心致しました。
コンビニは、当館からローソンの他にも、セブンイレブンやファミリーマートも近くにございます。
ご利用の際は、ご案内致します。
どうぞ、フロントまでお越し下さいませ。
また、当館のお送りのワゴンに関し、ご意見を頂きまして、有り難うございました。
お客様のご意見は、今後の改善の参考にさせて頂きます。
今回、１５階確約のプランにお泊り頂きましたが、神戸の夜景はお楽しみ頂けましたか。
当館は、「神戸の夜景１００選」に選ばれております。
１０００万ドルとも言われている夜景を堪能して頂きましたら、幸いでございます。
神戸には、夜景をご覧頂けるスポットが多くございます。
その中でも、六甲ガーデンテラスをお勧め致します。
美しい神戸の夜景をご覧頂きながらお食事もして頂けます。
お問い合わせ頂ければ、詳しい地図等のご案内をお渡し致します。
どうぞ、お気軽にお申し付け下さいませ。
それでは、お客様の次のご来館を心よりお待ち申し上げております。
神戸三宮ユニオンホテル船引

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
シャワーの水圧にご満足いただけず、残念でございます。今後の参考にさせていただきます。
しかしながら、フロントスタッフの応対などにお褒めいただき、嬉しく存じます。
これからも些細なことで結構でございます。
貴重なお声をお寄せくださいますよう、お願い申し上げます。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またお目に掛かれる日を、心よりお待ちしております。

神戸三宮ユニオンホテル 庄司

この度は神戸三宮ユニオンホテルをお選び頂き、スタッフ一同嬉しく存じます。

シャワーカーテンにつきまして大変申し訳ございませんでした。
又止水設備に関しましてはスタッフ一同にて改善にあたらせていただきます。
お客様からの貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。

またお客様にお目にかかれることを心よりお待ち申し上げております

神戸三宮ユニオンホテル　榊

この度は、当館にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
当館でのご宿泊に満足して頂けたご様子、大変嬉しく読ませて頂きました。
今回、お客様には、１８階のお部屋をご用意致しました。
お部屋から、窓の外に広がる夜景をご覧頂けましたでしょうか。
上層階からの夜景は、神戸の夜景１００撰にも選ばれ、私どもの自慢の一つでございます。
当館でのご宿泊を、お連れ様との神戸での思い出の一つに加えて頂けましたら嬉しく存じます。
神戸には、大きな花火大会、紅葉、イルミネーション、桜など、四季折々の見所がたくさんございます。
新しい思い出作りに、神戸に来られることがございましたら、是非また当館へお越し下さいませ。
またのご来館、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
神戸三宮ユニオンホテル 平井

この度は神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
概ねご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。お忙しいところご投稿頂き、ありがとうございました。
神戸三宮ユニオンホテル　朴

この度は神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
概ねご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
夜景もお楽しみ頂けたようで何よりでございます。
高評価を頂きありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。お忙しいところご投稿頂き、ありがとうございました。
神戸三宮ユニオンホテル　朴

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館の朝食バイキングにご満足いただけたご様子で何よりでございます。
日替わりのメニューもごさいますので、次回ご利用時も飽きずにお召し上がりいただけると存じます。
今後も日々創意工夫し、お客様が喜んでいただける朝食バイキングを追求して参ります。
また、朝食以外の面でもお客様にご満足いただけますよう、より一層サービス向上に努めて参ります。

これからも神戸三宮ユニオンホテルを末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

神戸三宮ユニオンホテル
前田

この度は、神戸三宮ユニオンホテルを
ご利用いただきありがとうございます。
滞在中、快適にお過ごしいただけたようで
スタッフ一同嬉しく思っております。
次回も神戸三宮ユニオンホテルご利用いただきますようお願い申し上げます。

神戸三宮ユニオンホテル　宇治野