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京都タワーホテルアネックスのクチコミ･お客さまの声
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駅から近く大変便利で、料金もリーズナブルでしたが、以下の３点でマイナスさせていただきます。１．ユニットバスの天井が低く、幅も狭いためとても圧迫感がある。（１６４センチの嫁談、１８６センチの私は膝を曲げてシャワーを浴びる必要あり。）２．排水効率が悪く、シャワー時に足元に水が溜まる。３．仕方ないのかもしれませんが、夜中にゴ○ブ○がでて、今まで楽しかった旅行のテンションが一気にダウン。。。退治後にふと見るとコップを見るとアリが。。。ホテルスタッフの提案で部屋の変更をしましたが、その後も気になってあまり眠れず。。。翌日は寝不足でした。。。値段相応と言われればそれまでかもしれませんがご参考までに。
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この度は、京都タワーホテルアネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しいなかご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。京都に数あるホテルからお選び頂いたのにもかかわらず、快適なご滞在をご提供できなかった事、大変申し訳ございませんでした。まず、浴室と排水の件につきましてはご不便な思いをお掛けして大変申し訳ございませんでした。「浴槽の広さ」につきましては同様のお声を頂戴することもございます。早急なハード面の改善は難しいものがございますが、お客様に気持ちよくお寛ぎ頂けます様検討して参ります。また、害虫の発生につきましてもご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。日頃より客室清掃やフロアー内の点検には、充分に注意を払うよう指導を重ねて参りましたが、指導が不充分であり恥ずかしい限りでございます。頂戴致しましたご指摘はすぐに清掃担当全員に回覧させていただきました。各人が慎重を期して業務に取り組むのは勿論の事でございますが、今後は二度とこの様なことがなき様、組織全体で改善に取り組んでまいる所存でございます。今後は客室管理の徹底とスタッフのサービスレベルの向上を目指して努力して参りますので、大変厚かましいとは存じますが、次回挽回の機会を頂けますよう宜しくお願い申し上げます。
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投稿者さんの 京都タワーホテルアネックス のクチコミ
駅から近く大変便利で、料金もリーズナブルでしたが、以下の３点でマイナスさせていただきます。
１．ユニットバスの天井が低く、幅も狭いためとても圧迫感がある。（１６４センチの嫁談、１８６センチの私は膝を曲げてシャワーを浴びる必要あり。）
２．排水効率が悪く、シャワー時に足元に水が溜まる。
３．仕方ないのかもしれませんが、夜中にゴ○ブ○がでて、今まで楽しかった旅行のテンションが一気にダウン。。。退治後にふと見るとコップを見るとアリが。。。
ホテルスタッフの提案で部屋の変更をしましたが、その後も気になってあまり眠れず。。。
翌日は寝不足でした。。。
値段相応と言われればそれまでかもしれませんがご参考までに。
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この度は、京都タワーホテルアネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなかご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
京都に数あるホテルからお選び頂いたのにもかかわらず、快適なご滞在をご提供できなかった事、大変申し訳ございませんでした。
まず、浴室と排水の件につきましてはご不便な思いをお掛けして大変申し訳ございませんでした。「浴槽の広さ」につきましては同様のお声を頂戴することもございます。早急なハード面の改善は難しいものがございますが、お客様に気持ちよくお寛ぎ頂けます様検討して参ります。
また、害虫の発生につきましてもご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。日頃より客室清掃やフロアー内の点検には、充分に注意を払うよう指導を重ねて参りましたが、指導が不充分であり恥ずかしい限りでございます。頂戴致しましたご指摘はすぐに清掃担当全員に回覧させていただきました。各人が慎重を期して業務に取り組むのは勿論の事でございますが、今後は二度とこの様なことがなき様、組織全体で改善に取り組んでまいる所存でございます。
今後は客室管理の徹底とスタッフのサービスレベルの向上を目指して努力して参りますので、大変厚かましいとは存じますが、次回挽回の機会を頂けますよう宜しくお願い申し上げます。