楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
京都タワーホテルアネックスのクチコミ･お客さまの声
携帯電話の電波が悪く困りました。１泊目は夜に洗面所の電球が切れたり、ＴＶが見れなかったりと不便でした。部屋からの景色はかなり良かったですが、窓際のベッドは寒すぎました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は京都タワーホテルアネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しいなかご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。この度は客室内の点検不備より、電球消耗やテレビの不具合でお客様にはご不便かつご不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。日頃より客室内点検は、清掃及び施設に充分に注意を払うよう指導を重ねて参りましたが、指導が不充分であり恥ずかしい限りでございます。深く反省するとともに心よりお詫び申し上げます。しかしながら、お部屋からの景色につきましてはご満足頂けたご様子でホッと胸を撫で下ろしております。本来であればお客様に価格以上の心地よい空間を提供するのがホテルの使命にもかかわらず、真逆の結果になり、大変申し訳ございませんでした。今後は館内、客室をはじめ、快適な空間造りを念頭におき業務に従事しておりますので、今後もお客様にご満足いただけますホテルを目指して参りますので、大変厚かましいとは存じますが、次回挽回の機会を頂けますよう宜しくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。
京都タワーホテルアネックス クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
投稿者さんの 京都タワーホテルアネックス のクチコミ
携帯電話の電波が悪く困りました。
１泊目は夜に洗面所の電球が切れたり、ＴＶが見れなかったりと不便でした。
部屋からの景色はかなり良かったですが、窓際のベッドは寒すぎました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は京都タワーホテルアネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなかご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
この度は客室内の点検不備より、電球消耗やテレビの不具合でお客様にはご不便かつご不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。日頃より客室内点検は、清掃及び施設に充分に注意を払うよう指導を重ねて参りましたが、指導が不充分であり恥ずかしい限りでございます。深く反省するとともに心よりお詫び申し上げます。
しかしながら、お部屋からの景色につきましてはご満足頂けたご様子でホッと胸を撫で下ろしております。
本来であればお客様に価格以上の心地よい空間を提供するのがホテルの使命にもかかわらず、真逆の結果になり、大変申し訳ございませんでした。
今後は館内、客室をはじめ、快適な空間造りを念頭におき業務に従事しておりますので、今後もお客様にご満足いただけますホテルを目指して参りますので、大変厚かましいとは存じますが、次回挽回の機会を頂けますよう宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。