この度は京都タワーホテルアネックスをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ベッドカバーの汚れにより、ご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。
フロントへお申し付け頂ければすぐに新しいものと取り換えさせて頂きますが、今後このようなお言葉を頂かないよう、全客室をチェックし、客室管理に努めてまいります。
今後ともお客様に気持ちよくお過ごし頂けるホテルを目指し、従業員一同日々邁進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。