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京都タワーホテルアネックスのクチコミ･お客さまの声
総合1
今回は連休という事もあり、あの狭さで、値段設定は非常に高いものでした。部屋のお風呂は、あってないようなもの。とてもじゃないけど入れません。なので系列のタワーホテルの浴場まで歩いて行きました。系列ホテルなんだから、お金は取らないでほしいです！わざわざ歩いて行ってお風呂に入るのにお金を取られるなんて…。これが1番残念でした。狭いし外の声は丸聞こえだし、隣の人のドアの開閉も、はっきり聞こえるし、響きました。もう行かないと思います。
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この度は京都タワーホテルアネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しいなかご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。この度のご宿泊では、浴室のご利用にご不便かつご不快な思いをお掛けいたしまして大変申し訳ございません。「浴槽の広さ」につきましては同様のお声を頂戴することもございます。早急なハード面の改善は難しいものがございますが、お客様に気持ちよくお寛ぎ頂けます様検討して参ります。 本来であればお客様に価格以上の心地よい空間を提供するのがホテルの使命にもかかわらず、真逆の結果になり、大変申し訳ございませんでした。今後は客室管理の徹底とスタッフのサービスレベルの向上を目指して努力して参りますので、大変厚かましいとは存じますが、次回挽回の機会を頂けますよう宜しくお願い申し上げます。
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総合1
投稿者さんの 京都タワーホテルアネックス のクチコミ
今回は連休という事もあり、あの狭さで、値段設定は非常に高いものでした。部屋のお風呂は、あってないようなもの。とてもじゃないけど入れません。なので系列のタワーホテルの浴場まで歩いて行きました。系列ホテルなんだから、お金は取らないでほしいです！わざわざ歩いて行ってお風呂に入るのにお金を取られるなんて…。これが1番残念でした。狭いし外の声は丸聞こえだし、隣の人のドアの開閉も、はっきり聞こえるし、響きました。もう行かないと思います。
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この度は京都タワーホテルアネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなかご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
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本来であればお客様に価格以上の心地よい空間を提供するのがホテルの使命にもかかわらず、真逆の結果になり、大変申し訳ございませんでした。
今後は客室管理の徹底とスタッフのサービスレベルの向上を目指して努力して参りますので、大変厚かましいとは存じますが、次回挽回の機会を頂けますよう宜しくお願い申し上げます。