この度は京都タワーホテルアネックスをご利用いただき誠に有難うございます。
しかしながら、お客さまにはご滞在中にご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

お客さまから頂きました投稿は、清掃スタッフ含め全フロントスタッフが観覧させていただきました。
今後はこのようなことが無きよう、清掃強化並びに点検の強化を徹底していく次第でございます。

お客様にさらにご満足いただけますよう、お客様の立場に立ってスタッフ一同精進してまいります。どうかこれからもご愛顧くださいますよう宜しくお願い申し上げます。