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京都タワーホテルアネックスのクチコミ・お客さまの声
風呂5
6月21日に宿泊しました。立地は駅から近く、コンビニもすぐ近くにあり、とても便利だと思います。シングルで予約しましたが、部屋数に余裕があったのかツインの部屋を用意してくださいました。京都タワーが良く見える部屋でした。ただ、その部屋の構造が不思議でして(角部屋なのですが)。うまく説明できないのが残念ですが。そのせいか隣の部屋の方の声がとても響き、眠れない事態になりました。その際フロントに相談し、すぐ解決してくださいました。また、駅近のせいか、またはその日のせいで、救急車やパトカーの音がかなり部屋に響いたので、防音の度合いがどうなっているのだろう?と。アメニティは部屋にあるのは歯ブラシだけで、あとはフロントに用意してあるものから、好きなものを1点ずつ選べます。枕も好きなものを選ばせてもらえます(数に限りがありますが)。朝食のビュッフェも和洋食ありますが、洋が多めです。私が食べたものはどれも美味しかったです。朝食の時間も「○時~○時まではお客様が多めです。」と、前日にお知らせしてくださったのも良かったです。総合評価を4にしたのは、音の問題からです。音に敏感なので。それ以外はとても良かったです。
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ご投稿者様この度は京都タワーホテルアネックスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見・ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。客室の防音につきまして、お客様にはご不快の念をお掛けして誠に申し訳ありません。心よりお詫び申し上げます。原因は建物の構造によるもので、早急の改善が難しい部分ではあります。しかしながら、フロントへご連絡いただけましたら、部屋替えなど様々な方法で少しでも快適にお過ごしいただけるよう対応に当たらせていただきます。何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。アメニティや朝食に関して、お客様にはご満足いただけましたようで私どもも大変嬉しく存じます。アメニティの種類や朝食のメニューなどは、季節ごとに変更をしたり、できる限り皆様からのご意見を取り入れた内容にできるよう改善に努めてまいります。今後より一層お客様に当館でのご滞在をお楽しみいただけるよう、スタッフ一同サービス向上のため日々精進してまいります。次回京都へお越しの折には、再度京都タワーホテルアネックスをご利用いただければ幸いです。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。京都タワーホテルアネックス元岡
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風呂5
投稿者さんの 京都タワーホテルアネックス のクチコミ
6月21日に宿泊しました。
立地は駅から近く、コンビニもすぐ近くにあり、とても便利だと思います。
シングルで予約しましたが、部屋数に余裕があったのかツインの部屋を用意してくださいました。京都タワーが良く見える部屋でした。
ただ、その部屋の構造が不思議でして(角部屋なのですが)。うまく説明できないのが残念ですが。
そのせいか隣の部屋の方の声がとても響き、眠れない事態になりました。
その際フロントに相談し、すぐ解決してくださいました。
また、駅近のせいか、またはその日のせいで、救急車やパトカーの音がかなり部屋に響いたので、防音の度合いがどうなっているのだろう?と。
アメニティは部屋にあるのは歯ブラシだけで、あとはフロントに用意してあるものから、好きなものを1点ずつ選べます。
枕も好きなものを選ばせてもらえます(数に限りがありますが)。
朝食のビュッフェも和洋食ありますが、洋が多めです。私が食べたものはどれも美味しかったです。
朝食の時間も「○時~○時まではお客様が多めです。」と、前日にお知らせしてくださったのも良かったです。
総合評価を4にしたのは、音の問題からです。音に敏感なので。
それ以外はとても良かったです。
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ご投稿者様
この度は京都タワーホテルアネックスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見・ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
客室の防音につきまして、お客様にはご不快の念をお掛けして誠に申し訳ありません。心よりお詫び申し上げます。
原因は建物の構造によるもので、早急の改善が難しい部分ではあります。しかしながら、フロントへご連絡いただけましたら、部屋替えなど様々な方法で少しでも快適にお過ごしいただけるよう対応に当たらせていただきます。何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
アメニティや朝食に関して、お客様にはご満足いただけましたようで私どもも大変嬉しく存じます。アメニティの種類や朝食のメニューなどは、季節ごとに変更をしたり、できる限り皆様からのご意見を取り入れた内容にできるよう改善に努めてまいります。
今後より一層お客様に当館でのご滞在をお楽しみいただけるよう、スタッフ一同サービス向上のため日々精進してまいります。
次回京都へお越しの折には、再度京都タワーホテルアネックスをご利用いただければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
京都タワーホテルアネックス
元岡