こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2022-05-12 14:31:59
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投稿日：2018-08-20 11:29:48
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投稿日：2017-09-18 17:50:47
設備・アメニティ5
はなたろうくんさんの 京都タワーホテルアネックス のクチコミ
コンパクトすぎるくらい機能的な部屋で、タオルと歯ブラシセット、ドライヤー、ポットくらいしかありませんが、枕のチョイスやフロント前の無料で選べるアメニティが特に充実していて、寝るだけに帰るのも楽しくなりました。部屋のお風呂の給湯が自動でストップしたのもうれしかった！
駅から近いし、向かい側はスーパー、となりにコンビニ。観光拠点としてはこの上なく便利です。さらに、宿泊初日は朝から荷物を預かっていただき、最終日も帰宅直前まで荷物を預かっていただいて助かりました。
唯一の欠点は、朝8時くらいには掃除の方がドタバタと作業を始めること。最終日の朝、のんびりしていたら、チェックアウト前なのに掃除のおばさんに部屋をドアをいきなりあけられてびっくりしました（笑）
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はなたろうくん様
この度は京都タワーホテルアネックスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
客室設備やアメニティバー・ピローバーについてお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく拝読させていただきました。
折角お褒めくださいましたにもかかわらず、清掃スタッフの不手際によりお客様には大変ご不快の念をお掛けしてしまい、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
清掃担当を含め全スタッフに対して、決められた手順に従い日々の業務をおこなうよう再徹底いたしました。今後同じミスを繰り返さないよう細心の注意を払う所存でございます。
ご利用いただきました皆様からの様々なご意見・ご指摘をもとに、更なる設備・サービスの向上を目指し日々努力を重ねてまいります。今後もお客様の大切なお時間を当ホテルでお過ごしいただいているということを忘れず、真心のおもてなしで皆様をお迎えいたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
京都タワーホテルアネックス
フロントマネージャー 元岡裕子