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京都タワーホテルアネックスのクチコミ･お客さまの声
サービス5
駅から近く、安く、部屋も綺麗で清潔感があって良かったです。アメニティも自分で選ぶようになっているところも良かったと思いました。スタッフの方も丁寧で好印象でした。全般的に満足なのですが、以下、改善して貰えると更に良いかと思います。インスタントコーヒーやお茶のサービスがあり、フロントの所にあるものを持っていくのですが、部屋でいざ飲もうとしたら、水が無いことに気付き買いに行くことに…後々見てみるとコーヒー、お茶のところにミネラルウォーターの値段が買いてありました。英語表記でちょっと分かりづらく、部屋にないので注意するよう書いた方が良いと思いました。また、部屋にあるポットですが注ぎ口のところにコーヒーがついていて残念でした。
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ご投稿者様この度は京都タワーホテルアネックスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ミネラルウォーターのご案内では、大変ご不便をおかけし申し訳ございません。ご宿泊される皆様が分かりやすいような案内が出来るよう、改善に努めて参ります。ポットにつきましても、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。清掃スタッフに共有し、即座に改善させていただきます。しかしながら、スタッフの対応につきましてお褒めの言葉をいただき嬉しく存じます。ご不明な点やご質問などございましたら、いつでもフロントスタッフにお申し付けくださいませ。次回も京都にお越しになる機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。京都タワーホテルアネックス フロント係 巽
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サービス5
投稿者さんの 京都タワーホテルアネックス のクチコミ
駅から近く、安く、部屋も綺麗で清潔感があって良かったです。
アメニティも自分で選ぶようになっているところも良かったと思いました。
スタッフの方も丁寧で好印象でした。
全般的に満足なのですが、以下、改善して貰えると更に良いかと思います。
インスタントコーヒーやお茶のサービスがあり、フロントの所にあるものを持っていくのですが、部屋でいざ飲もうとしたら、水が無いことに気付き買いに行くことに…後々見てみるとコーヒー、お茶のところにミネラルウォーターの値段が買いてありました。英語表記でちょっと分かりづらく、部屋にないので注意するよう書いた方が良いと思いました。また、部屋にあるポットですが注ぎ口のところにコーヒーがついていて残念でした。
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ご投稿者様
この度は京都タワーホテルアネックスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ミネラルウォーターのご案内では、大変ご不便をおかけし申し訳ございません。
ご宿泊される皆様が分かりやすいような案内が出来るよう、改善に努めて参ります。
ポットにつきましても、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。清掃スタッフに共有し、即座に改善させていただきます。
しかしながら、スタッフの対応につきましてお褒めの言葉をいただき嬉しく存じます。
ご不明な点やご質問などございましたら、いつでもフロントスタッフにお申し付けくださいませ。
次回も京都にお越しになる機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
京都タワーホテルアネックス フロント係 巽