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京都タワーホテルアネックス クチコミ・感想・情報

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京都タワーホテルアネックスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:1998件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.60
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.33
  • 食事3.69

総合4

投稿者さんの 京都タワーホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2023-04-16 16:03:55

駅から近くて便利でした。部屋やベッド、バスタブも広くて、ゆったり過ごせました。
部屋の装飾なども凝っていたと思います。
ただ、部屋に入ったときに微妙に感じる匂いが気になりました。
洗濯したときの「生乾き」の匂いが感じられました。
フロントの方に伝えようか迷いましたが、やり過ごせないほどのものでは無かったので伝えませんでした。
朝食が「洋食のみ」でした。予約時に確認しなかったのがいけなかったと反省しました。
和食が食べたい方は「朝食なし」を選ばれた方がいいかと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
京都タワーホテルアネックス 2023-04-27 18:25:51

ご投稿者様

この度は数あるホテルの中から京都タワーホテルアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊ではお部屋に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
本来ごゆっくりお寛ぎいただけるはずのホテルでこのようなことになってしまい、大変心苦しく感じております。
今後、設備点検・清掃を徹底し、お客様により快適にお過ごしいただけるような空間をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またなにかお気づきの点がございましたら、いつでもフロントスタッフまでお気軽にお声掛けくださいませ。
朝食につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。
貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
今後メニュー改定などの際に参考とさせていただきます。
ご投稿者様にまたお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。

京都タワーホテルアネックス フロント係 早川

ご利用の宿泊プラン
【ECO割×連泊】清掃不要でおトクにステイ~朝食付き~
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム 15平米】

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