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京都タワーホテルアネックス クチコミ・感想・情報

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京都タワーホテルアネックスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:1998件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.60
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.33
  • 食事3.69

総合4

投稿者さんの 京都タワーホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2023-09-28 11:31:35

9月22日に宿泊しました。
スタッフさんの対応などとてもよかったんですが、バスルームのいたるところに髪の毛がへばりついていて気持ち悪かったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
京都タワーホテルアネックス 2023-09-28 17:19:02

ご投稿者様

この度は数あるホテルの中から京都タワーホテルアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

スタッフの対応に関しまして、お褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。

しかしながら、ご滞在中はお部屋に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。客室に関しては清掃スタッフ、フロントスタッフ共に、厳しいチェックを行い万全の体制にてお客様を迎えられる様、徹底して参ります。

今後もより一層のサービス向上を目指し、日々改善に努めて参りますので、ご投稿者様にもいつか挽回の機会をいただけたらと存じます。

京都タワーホテルアネックス フロント係 岡本

ご利用の宿泊プラン
【高雄川床】ご夕食は京都高雄もみぢ家で川床料理~2食付き~
ご利用のお部屋
【禁煙ハリウッドツインルーム 15平米】

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