楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
京都タワーホテルアネックスのクチコミ･お客さまの声
トイレの便座が掃除してなかった。部屋を代えてもらいに行く体力もなく、自分で掃除した。楽天のポイントを使用した申し込みをしていたにも関わらず、ポイントを使用していない料金を請求された。予約のプリントアウトをチェックアウト前に捨てようとしたが、支払い時まで取っておいたため、ポイントを無駄に捨てることにならずに済んだが、そうでなかったらポイントが無駄になるところだった。トイレの便座が前の利用者の汚れが着いていたので、ホテルとしてはさすがに厳しいと思います。もうこのホテルに行くことはありません。ありがとうございました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
お客様へこのたびは京都タワーホテルアネックスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙にも係らず、宿泊のご感想をいただきまして、誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。また、せっかく私どもホテルにご宿泊いただきましたのに、ご満足いただけませんでした点は、申し訳ございませんでした。トイレの清掃が出来ていないとのご指摘を頂き、誠に申し訳なく存じております。客室係りのチェック体制を再度点検しなおし、今後このようなことを再びおこさないように、努める所存でございます。また当方の予約不手際により楽天スーパーポイントの件でご迷惑をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。今後とも私ども社員一同、このようなお客様方のご意見を参考とさせていただき、日々出来る限りお客様方にご満足いただけますよう誠心誠意サービスに努めてまいります。どうぞまたのご来館をお待ちしております。
京都タワーホテルアネックス クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
投稿者さんの 京都タワーホテルアネックス のクチコミ
トイレの便座が掃除してなかった。
部屋を代えてもらいに行く体力もなく、自分で掃除した。
楽天のポイントを使用した申し込みをしていたにも関わらず、
ポイントを使用していない料金を請求された。
予約のプリントアウトをチェックアウト前に捨てようとしたが、
支払い時まで取っておいたため、ポイントを無駄に捨てることに
ならずに済んだが、そうでなかったらポイントが無駄になるところだった。
トイレの便座が前の利用者の汚れが着いていたので、ホテルとしては
さすがに厳しいと思います。もうこのホテルに行くことはありません。
ありがとうございました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
お客様へ
このたびは京都タワーホテルアネックスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙にも係らず、宿泊のご感想をいただきまして、誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
また、せっかく私どもホテルにご宿泊いただきましたのに、ご満足いただけませんでした点は、申し訳ございませんでした。
トイレの清掃が出来ていないとのご指摘を頂き、誠に申し訳なく存じております。客室係りのチェック体制を再度点検しなおし、今後このようなことを再びおこさないように、努める所存でございます。また当方の予約不手際により楽天スーパーポイントの件でご迷惑をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。
今後とも私ども社員一同、このようなお客様方のご意見を参考とさせていただき、日々出来る限りお客様方にご満足いただけますよう誠心誠意サービスに努めてまいります。どうぞまたのご来館をお待ちしております。