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京都タワーホテルアネックス クチコミ・感想・情報

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京都タワーホテルアネックスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:2003件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.64
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.42
  • 食事3.87

総合3

投稿者さんの 京都タワーホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2009-10-30 12:27:06

以前に利用した時はあまり感じなかったが、今回はフロントの男性の方たちが少し態度が横柄に感じた。

【ご利用の宿泊プラン】
●○●○●連泊のお客様必見!2泊以上でお得♪★連泊プラン(素泊り)●○●○●
【シングル】京都駅より徒歩3分!

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
宿泊年月
2009年10月
京都タワーホテルアネックス 2009-10-31 20:29:50

日頃より京都タワーホテルアネックスをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊に際し、男性スタッフの心無い言動により不愉快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。「お客様の立場に立つ」と云う接客業としての基本が出来ておらず、汗顔の極みであり、教育の至らなさの証しであると深く反省致しております。改めまして深くお詫び申し上げます。もう一度原点に戻りスタッフの教育に努め、お客様にご満足頂けるよう精進してまいります。

今後再び御利用頂けることを、従業員一同心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
●○●○●連泊のお客様必見!2泊以上でお得♪★連泊プラン(素泊り)●○●○●
ご利用のお部屋
【【シングル】京都駅より徒歩3分!】