怒り爆発！

　8月11日に「楽天トラベル」から【ポイント10倍】★★★リニューアル記念お試し価格！【最上階】★★★【シングル】と言うプランで宿泊しました。

　京都大学のオープンキャンパスに参加するため、浪人生の息子のはじめての一人旅を
楽天トラベルさんが扱っている「京都タワーホテルアネックス」なら安心と思って予約したのですが、すっかり裏切られました。
　本日、京都から帰ってきた息子と色々な話をしました。そして、ホテルの話になりました。その話を聞いてビックリ！
楽天で予約した内容とは大違い！7月にリニューアルした綺麗なお部屋で、しかも最上階と言うことが条件でしたのに、なんと息子が与えられたお部屋は最上階ではなく4階のお部屋。しかも、洗面所（バスルーム）の照明が切れていて真っ暗！（子供なので、フロントに言ったら悪いと思い、真っ暗な中でシャワーを浴びたそうです。）電球が切れていることなどは、お部屋の清掃中に気が付く事でしょ！酷すぎる。
　また、予約の条件には、「ワンドリンクチケット付き」とあったのに、こちらのチケットも貰う事は出来なかったそうです。
　
　楽天トラベルで何度も予約をしてきましたが、一度もこんなひどいことをされてことはありません。「京都タワーホテルアネックス」さんがはじめてです。

　子供だから、適当でいいや、と言うのがみえみえです。
子供でもお客なのですよ。無料で宿泊したわけではないのです。

　数ある京都のホテルから、「京都タワーホテルアネックス」を選んだのに裏切られたことに怒りがおさまりません。

　もう、二度と宿泊はしないでしょう。

　「楽天トラベル」さんもこういういい加減な事をするホテルは、見直したほうがいいのでは・・・

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地4
• 部屋1
• 設備・アメニティ1
• 風呂1
• 食事-

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2010年08月