この度は、京都タワーホテルアネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなかご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

今回、浴槽のご利用に際してご不便かつご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。「浴槽の広さ」につきましては同様のお声を頂戴することもございます。
早急なハード面の改善は難しいものがございますが、お客様に気持ちよくお寛ぎ頂けます様検討して参ります。また下水臭につきましても日々の点検の至らなさである事を痛感致しております。至急、点検させて頂きます。ご指摘ありがとうございました。

これからもハード面を補えるよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めてまいります。
大変厚かましいとは存じますが、次回挽回の機会を頂けますよう宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。