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京都タワーホテルアネックスのクチコミ･お客さまの声
連泊したのに、前日に使用したコップが洗ってありませんでした。 また、帰る日にお茶を入れて使用しようと洗ってテーブルの上に置いておいたペットボトルを捨てられてしまいました。ゴミ箱に入れて居ない物は勝手に捨てては困ります。 このホテルは総合的にそこそこなので、何度か泊まって居ますが、細やかなサービスは望めません。 しかし、今回は落胆しました。
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この度は京都タワーホテルアネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しいなかご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。この度のご宿泊に際してご不便かつご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。この度の件につきましては、私ども清掃担当が当日、お客様の部屋を滞在部屋か、チェックアウト部屋かの確認を疎かにして起こしてしまいました。頂戴致しましたご指摘はすぐに清掃担当全員に回覧させていただきました。各人が慎重を期して業務に取り組むのは勿論の事でございますが、今後は二度とこの様なことがなき様、組織全体で改善に取り組んでまいる所存でございます。いつも京都の数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いているにもかかわらず、また本来であればお客様に心地よい空間を提供するのがホテルであるはずなのにもかかわらず、ご不快な思いをお客様に抱かせてしまい誠に申し訳ございません。大変厚かましいとは存じますが、次回挽回の機会を頂けますよう宜しくお願い申し上げます。
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投稿者さんの 京都タワーホテルアネックス のクチコミ
連泊したのに、前日に使用したコップが洗ってありませんでした。
また、帰る日にお茶を入れて使用しようと洗ってテーブルの上に置いておいたペットボトルを捨てられてしまいました。ゴミ箱に入れて居ない物は勝手に捨てては困ります。
このホテルは総合的にそこそこなので、何度か泊まって居ますが、細やかなサービスは望めません。 しかし、今回は落胆しました。
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この度は京都タワーホテルアネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなかご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
この度のご宿泊に際してご不便かつご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
この度の件につきましては、私ども清掃担当が当日、お客様の部屋を滞在部屋か、チェックアウト部屋かの確認を疎かにして起こしてしまいました。
頂戴致しましたご指摘はすぐに清掃担当全員に回覧させていただきました。各人が慎重を期して業務に取り組むのは勿論の事でございますが、今後は二度とこの様なことがなき様、組織全体で改善に取り組んでまいる所存でございます。
いつも京都の数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いているにもかかわらず、また本来であればお客様に心地よい空間を提供するのがホテルであるはずなのにもかかわらず、ご不快な思いをお客様に抱かせてしまい誠に申し訳ございません。
大変厚かましいとは存じますが、次回挽回の機会を頂けますよう宜しくお願い申し上げます。