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京都タワーホテルアネックス クチコミ・感想・情報

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京都タワーホテルアネックスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:2001件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.61
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂3.42
  • 食事3.93

投稿者さんの 京都タワーホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2012-04-07 12:03:55

 4月5日に宿泊しました。仕事の関係で、深夜遅くのチェックインになりました。
 隣接の部屋のが騒がしかったので寝静まるまで気にしていませんでしたが、コンプレッサーの低い音が不安定に鳴り止まず寝付けなかったので、フロントに連絡したところ空き室が無いとのことで、近くのホテルに代宿となりました。
 ホテルさんの対応は、深夜にもかかわらず一生懸命な対応でしたので、良かったのですが、次の朝、早くに出発しなくてはならなかったので、かなり寝不足となりましたので、やや不満とさせていただきます。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2012年04月
京都タワーホテルアネックス 2012-04-10 04:44:52

この度は京都タワーホテルアネックスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しいなか、ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

この度の騒音の件につきましては、構造上の事とは言え、ご不快の念をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。また当日の空室状況の関係で、深夜であるにもかかわらず近隣のホテルに代宿させてしまい大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

本来であれば仕事の疲れを取って頂くべきところを真逆の結果になってしまい、心苦しく存じております。大変厚かましくは存じますが、次回に挽回の機会を頂けますようお願い申し上げます。

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