この度は京都タワーホテルアネックスにお泊まりいただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

お客さまのおっしゃる通り、当ホテルは立地面において多くのお客様よりお褒めの御言葉を頂いております。京都駅より徒歩３～４分の場所でございますので、観光にもとても便利だとお慶び頂いております。

ですが、立地の良さに甘んずることなく、接客面や新らしいサービスなど創意工夫をし今後も邁進してまいります。

またお近くにお寄りの際はどうぞご利用下さいませ。
ありがとうございました。

この度は京都タワーホテルアネックスにお泊まりいただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

先日の御旅行ではご満足いただけたご様子で、私どももとても嬉しく思っております。
今後とも、お客様に御満足頂けるサービスを提供出来る様努力して参ります。
またお近くにお越しの際は、是非当ホテルを宜しくお願い致します。
お客様の御来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、京都タワーホテルアネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

ご投稿いただいたうえ、高評価を頂戴し、スタッフ一同恐縮ではございますが、大変嬉しく思います。
夜の京都タワー展望はお客様のおっしゃる通り心ときめく物がございます。京都は高い建物が無いので遠くまで大変よく見え、想像以上に綺麗だったというお言葉を多く頂戴しております。

今後もお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
またのご来館お待ちいたしております。

この度は京都タワーホテルアネックスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊ではご満足いただけたご様子で、スタッフ一同心よりうれしく思っております。
元日はとても寒く雪も積もっておりましたが、初日の出を見ることができて良かったです。
また、初詣バスもご利用頂きまして有り難うございました。
今後もお客様のニーズに合った宿泊プランをご提示できる様、日々精進してまいります。

京都にご用があります時は是非また京都タワーホテルアネックスをご利用下さいませ。
御客様のまたのお越しをお待ちしております。

この度は、京都タワ－ホテルアネックスをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

初めての土地では誰しも聊かの不安が有ることと思います。まして、宿泊するホテルの場所が分からず迷ってしまっては、不安は大きくなるばかりでしょう。私共のホテルは京都駅徒歩3分の場所にあり何かと立地に恵まれた環境にございます。ご利用のお客様には大変ご好評いただいておりましたが、「気分的にずいぶん違う」というお言葉を頂きまして立地にはそういった安心感もお客様に与えているのだと深く感銘を受けました。
有り難うございます。

浴室のシャワーの件は大変ご迷惑をお掛けいたしました。申し訳ございません。早急に確認をし、修繕させて頂きました。
寝間着の件に関しましてもお客様のニーズに出来る限りお応えできるよう今後の改善に参考させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。

最後になりましたが、京都タワー招待券の件は、私共の洞察力の至らなさにつきる次第でございます。本来でしたらお連れ様の分のタワー券も洞察し、お渡しするべきでございました。お客様の望まれる事を常に考え、ご要望に添ったサービスをご提供出来るよう日々精進してまいります。

「また利用させていただきたい」と言うお言葉が私共にとって何よりのお言葉でございます。まだまだ、至らない所もございますが、今後とも
京都タワーホテルアネックスを宜しくお願い申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。

この度は京都タワ－ホテルアネックスをご利用いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき御礼申し上げます。

ご滞在中はご満足いただけたご様子をスタッフ一同とても嬉しく思っております。
これからも、心からご満足いただけるサービス・施設や魅力的なプランを常にご提供できるようスタッフ一同努力を重ねて参ります。

今後とも末永く京都タワ－ホテルアネックスにご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

この度は京都タワ－ホテルアネックスをご利用いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき御礼申し上げます。

当館は、観光やビジネスとしての拠点となる立地は我々の最大のセールスポイントでございます。しかしながら、それに甘えることなく、これからも心からご満足いただけるサービス・施設や魅力的なプランを常にご提供できるようスタッフ一同努力を重ねて参ります。

またのご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は京都タワ－ホテルアネックスをご利用いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき御礼申し上げます。

ご滞在中はご満足いただけたご様子をスタッフ一同とても嬉しく思っております。
これからも、心からご満足いただけるサービス・施設や魅力的なプランを常にご提供できるようスタッフ一同努力を重ねて参ります。

今後とも末永く京都タワ－ホテルアネックスにご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

この度は、京都タワ－ホテルアネックスをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご意見をお寄せいただき御礼申し上げます。

今回、ご満足頂けました点につきましては、私どもも大変嬉しく存じます。　
しかしながら、お風呂の栓につきましては、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。早急に、施設スタッフへ改善を指示し、お客様が快適にお過ごし頂けるよう励んでまいります。
また、「パソコン無料貸し出し」の件につきまして、当チェーンといたしましてもより昨今のパソコン・インターネット環境への適応を目指しておりますが、現状では【インターネット接続無料】の「ＰＬＣモデム」貸し出しのみに留まっております。お客様にはご不便をお掛けしておりますが、頂きましたご意見を参考に、これからも皆様にご満足頂けるホテルを目指し、従業員一同努力を重ねていく所存です。

またのご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は京都タワ－ホテルアネックスをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

　ご滞在中はご満足いただけたご様子をスタッフ一同とても嬉しく思っております。またお褒めの言葉まで頂戴しましてスタッフもこれからの励みになると喜んでおります。これからもお客様にご満足いただけますよう、従業員一同努力してまいります。

またのご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は京都タワ－ホテルアネックスをご利用いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき御礼申し上げます。

ご滞在中はご満足いただけたご様子をスタッフ一同とても嬉しく思っております。
これからも、心からご満足いただけるサービス・施設や魅力的なプランを常にご提供できるようスタッフ一同努力を重ねて参ります。

今後とも末永く京都タワ－ホテルアネックスにご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

日頃より京都タワーホテルアネックスをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はご満足いただけたご様子をスタッフ一同とても嬉しく思っております。
これからも、心からご満足いただけるサービス・施設や魅力的なプランを常にご提供できるようスタッフ一同努力を重ねて参ります。

今後とも末永く京都タワ－ホテルアネックスにご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

日頃より京都タワーホテルアネックスをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はご満足いただけたご様子をスタッフ一同とても嬉しく思っております。これからもご納得いただける価格や魅力的な内容のプランもたくさんご用意して参る所存でございますので何卒末永くご愛顧賜れますようお願い申し上げます。
　またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、京都タワ－ホテルアネックスをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

今回、ご満足頂けました点につきましては、私どもも大変嬉しく存じます。　
しかしながら、お風呂の件につきましては、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。早急に、施設・清掃スタッフに指示し、清掃強化に努め、お客様に快適にお過ごし頂けるよう励んでまいりますので、引き続き京都タワ－ホテルアネックスをご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

過日は、京都タワーホテルアネックスにご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
　この度のご宿泊に際し、まずは、お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
　
　今回の不手際に対して、スタッフの対応はお客様の状況や気持ちをまったく考えることができておらず、ご迷惑をお掛けしている事への配慮や説明および謝罪が出来なかったことは、汗顔の極みであり、教育の至らなさの証しであると深く反省致しております。改めまして深くお詫び申し上げます。今後このようなことがないように、お客様の視点やお気持ちを素早く察し心のこもったサービスでお客様にご満足頂けますよう、再度、従業員の指導・教育を徹底して参る所存でございます。

この度の件につきましてはどうか寛大なるご容赦を賜りたく伏してお願い申し上げます。

この度は京都タワーホテルアネックスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
これからも、お客様の声を大切に、ひとりひとりのお客様にご満足頂け、心に残る素敵なご滞在をご提供できます様、努力を重ねて参ります。
今後とも、京都タワーホテルアネックスをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
またお越し頂けます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は京都タワーホテルアネックスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ご満足頂けまして、大変嬉しく思っております。これからも、魅力的なプランをご提供致します共に、あたたかい笑顔とおもてなしで、皆様をお迎えして参る所存でございます。
次回お目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は京都タワーホテルアネックスをご利用頂き誠に有難うございます。ご多用のところ貴重なご意見を頂き有難うございます。お客様から頂きましたご意見を参考に、今後朝食メニューの改善に努めてまいりたいと思います。是非また京都にお越しの際は、京都タワーホテルアネックスをどうぞ宜しくお願い申し上げます。ご投稿有難うございました。

お客様へ
この度は、京都タワーホテルアネックスをご利用頂き誠にありがとうございます。お褒めのお言葉、スタッフ一同の励みとなります。今後もお客様にお寛ぎいただける様に設備・サービス面ともに充実してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は数ある宿泊施設の中より、京都タワーホテルをお選びご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

まずは、予想より良かったとお褒めのお言葉をいただきましたこと、とても嬉しく思います。
頂戴いたしましたお言葉を励みともさせていただきます。

しかしながらチェックインのお手続きの際にご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
折角のお誕生日に水を差してしまう物言いをしてしまったこと、お詫びのしようもございません。
いただきましたお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同改善に尽くす所存でございます。

貴重なお時間をいただき、大切なご意見を頂戴できましたこと、厚く御礼申し上げます。


京都タワーホテル
フロント係
森